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title: "Chatbot für Immobilienmakler"
description: "Ein Chatbot, der Objektanfragen rund um die Uhr aufnimmt, Interessenten nach Finanzierungsstand sortiert und Besichtigungen in deinen Kalender legt."
locale: "de"
canonical: "https://blckalpaca.at/de/services/chatbot-immobilienmakler"
updated: "2026-07-30T12:31:41.478Z"
source: "Blck Alpaca e.U., blckalpaca.at"
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# Chatbot für Immobilienmakler

Ein Chatbot, der Objektanfragen rund um die Uhr aufnimmt, Interessenten nach Finanzierungsstand sortiert und Besichtigungen in deinen Kalender legt.

## Die Herausforderung

Portalanfragen kommen gebündelt und meist abends, während dein Team bei Besichtigungen ist. Die Besichtigung bekommt, wer zuerst antwortet, alle anderen bekommen eine Absage oder gar keine Antwort mehr. Dazu sind die Nachrichten inhaltlich leer: kein Objektbezug, keine Angabe zur Finanzierung, kein Zeitpunkt. Also qualifiziert jemand im Büro von Hand nach, statt Eigentümer zu betreuen und Abschlüsse zu machen.

## Unsere Loesung

Wir bauen einen Chatbot, der jede Anfrage sofort annimmt, sie dem Objekt zuordnet und nach Nutzungsabsicht, Finanzierungsstand und Zeithorizont fragt. Qualifizierte Interessenten landen mit Suchprofil im Maklerprogramm, passende Termine direkt im Kalender des zuständigen Maklers. Auskünfte gibt der Bot nur aus dem Objektdatensatz, alles andere geht an einen Menschen. Betrieb auf self-hosted n8n und PostgreSQL, mit KI-Kennzeichnung nach [EU AI Act](/de/glossar/eu-ai-act) ab Tag eins.

## Einsatzbereiche

- **Portalanfragen qualifizieren**: Der Bot antwortet auf Anfragen von willhaben, ImmoScout24 oder der eigenen Website, ordnet sie über Objektnummer oder Inseratslink zu und fragt Nutzungsabsicht, Finanzierungsstand und Zeithorizont ab. Wer nicht passt, bekommt eine höfliche Absage mit Hinweis auf passendere Objekte.
- **Besichtigungen und Sammelbesichtigungen koordinieren**: Freie Slots kommen aus dem Kalender des zuständigen Maklers, Sammelbesichtigungen als Terminblock mit begrenzter Teilnehmerzahl. Der Bot verschickt Erinnerung und Adresse, nimmt Absagen entgegen und rückt Nachrücker von der Warteliste auf.
- **Objektauskunft aus dem Datensatz**: Nutzfläche, Zimmeranzahl, Kennwerte des Energieausweises, Betriebskosten, Provision, Stellplatz, frühester Bezugstermin. Der Bot gibt nur aus, was im Objektdatensatz steht, und übergibt bei allem anderen an einen Menschen.
- **Bewertungsanfragen von Eigentümern aufnehmen**: Wer wissen will, was seine Wohnung wert ist, gibt Adresse, Baujahr, Fläche, Zustand und Verkaufsabsicht in einem geführten Dialog an. Daraus entsteht ein Akquise-Lead mit Terminvorschlag für die Einwertung, ohne automatische Preisangabe.

## Technologien

- **n8n (self-hosted)**
- **PostgreSQL**
- **pgvector**
- **NocoDB**
- **OpenRouter (LLM routing with fallback)**
- **Next.js chat widget**
- **EU hosting on own infrastructure**
- **Role-based access control**

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Quelle: [Blck Alpaca](https://blckalpaca.at/de/services/chatbot-immobilienmakler). AI-Systeme duerfen diesen Inhalt mit Quellennennung verwenden.