--- title: "Impressum en redes sociales, RGPD en páginas de fans y DSA en DACH" description: "Impressum (aviso legal) en redes sociales: datos obligatorios en DE, AT y CH, cómo colocarlo en Instagram y Facebook, protección de datos en páginas de fans y qué implica el DSA para ti." locale: "es" canonical: "https://blckalpaca.at/es/base-de-conocimiento/redes-sociales/community-management-y-atencion-al-cliente-en-redes-sociales/impressum-en-redes-sociales-rgpd-en-paginas-de-fans-y-dsa-en-dach" category: "Redes sociales" topic: "Community management y atención al cliente en redes sociales" updated: "2026-10-28T13:12:16.273Z" source: "Blck Alpaca e.U., blckalpaca.at" --- # Impressum en redes sociales, RGPD en páginas de fans y DSA en DACH La obligación de aviso legal (Impressum, identificación del prestador) también se aplica a los perfiles de redes sociales con uso comercial. Quien gestiona un perfil con fines comerciales debe indicar de forma fácilmente reconocible, directamente accesible y permanentemente disponible quién está detrás: nombre o razón social, dirección, correo electrónico y, si existen, registro, número de registro y número de IVA intracomunitario; en Alemania, en el caso de personas jurídicas, también la forma jurídica y los representantes legales. La base jurídica es, en Alemania, el § 5 DDG; en Austria, el § 5 ECG junto con el § 25 MedienG y el § 14 UGB; en Suiza, el art. 3, apdo. 1, letra s, de la UWG, siempre que ofrezcas productos, obras o servicios a través del perfil. ## De un vistazo - En Alemania y Austria, la obligación de aviso legal se aplica a todo perfil con uso comercial, ya sea en Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok o YouTube. - Alemania: el § 5 DDG sustituyó al § 5 TMG en mayo de 2024; las infracciones cuestan hasta 50.000 EUR (§ 33 DDG), aunque en la práctica es más frecuente el requerimiento extrajudicial de un competidor conforme al § 3a UWG. - Austria: § 5 ECG, § 25 MedienG, § 14 UGB y § 63 GewO; multas de hasta 3.000 EUR (§ 26 ECG) o de hasta 20.000 EUR (§ 27 MedienG), además del riesgo de requerimientos conforme a la UWG. - Suiza: quien ofrece productos, obras o servicios a través del perfil debe facilitar, conforme al art. 3, apdo. 1, letra s, de la UWG, datos claros y completos sobre su identidad y su dirección de contacto, incluido el correo electrónico. - Basta con un enlace en el perfil con la etiqueta «Aviso legal» si lleva directamente a la identificación del prestador en dos clics como máximo. - Según la sentencia del TJUE C-210/16 (05.06.2018), los administradores de páginas de fans son corresponsables junto con Facebook, aunque no tengan acceso propio a los datos (apdo. 38). En 2025, el Tribunal Administrativo de Colonia (VG Köln) negó la corresponsabilidad con Meta en el caso de la página de fans del Gobierno federal alemán tras la desactivación de las estadísticas de la página (Page Insights); la Comisionada Federal de Protección de Datos (BfDI) ha recurrido en apelación. - DSA desde el 17.02.2024: las obligaciones y las multas de hasta el 6 % del volumen de negocio anual mundial recaen en las plataformas, no en ti como titular del perfil. ## A quién afecta la obligación de aviso legal en redes sociales En Alemania y Austria, la obligación de aviso legal se aplica a todo perfil con uso comercial, ya sea en Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok o YouTube. La [WKO Niederösterreich](https://www.wko.at/noe/e-commerce/faq-20-rechtssicherer-social-media-auftritt) incluye expresamente la presencia de las empresas en redes sociales entre los servicios para los que debe facilitarse un aviso legal. En Alemania, la obligación figura desde el 14 de mayo de 2024 en el [§ 5 DDG](https://www.gesetze-im-internet.de/ddg/__5.html), y antes en el § 5 TMG. Se aplica a los servicios digitales ofrecidos de forma profesional y, por lo general, a cambio de una remuneración. En Austria se deriva del [§ 5 ECG](https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20001703). A ello se suman la declaración de titularidad del [§ 25 MedienG](https://www.ris.bka.gv.at/NormDokument.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10000719&Paragraf=25), los datos del [§ 14 UGB](https://www.ris.bka.gv.at/NormDokument.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10001702&Paragraf=14) para las empresas inscritas en el registro mercantil y el [§ 63 GewO](https://www.ris.bka.gv.at/NormDokument.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10007517&Paragraf=63) para quienes ejercen una actividad comercial sin inscripción en el registro mercantil. En Suiza, la identificación del prestador se deriva del derecho de la competencia desleal. Quien ofrece productos, obras o servicios en el comercio electrónico debe facilitar, conforme al [art. 3, apdo. 1, letra s, de la UWG](https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1988/223_223_223/de), datos claros y completos sobre su identidad y su dirección de contacto, incluido el correo electrónico. En materia de protección de datos rige la [Ley Federal de Protección de Datos (DSG)](https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/491/de) revisada, en vigor desde el 1 de septiembre de 2023. Sin establecimiento en la UE, el [RGPD](https://blckalpaca.at/es/glosario/rgpd) solo se aplica a una empresa suiza si ofrece bienes o servicios a personas en la UE o controla su comportamiento ([art. 3, apdo. 2, RGPD](https://dejure.org/gesetze/DSGVO/3.html)). El marco general se encuentra en el pilar [Community management & atención al cliente en redes sociales](https://blckalpaca.at/es/base-de-conocimiento/redes-sociales/community-management-y-atencion-al-cliente-en-redes-sociales). Las decisiones relacionadas se tratan en profundidad en [Herramientas de community management: bandeja de entrada unificada y alojamiento en la UE](https://blckalpaca.at/es/base-de-conocimiento/redes-sociales/community-management-y-atencion-al-cliente-en-redes-sociales/herramientas-de-community-management-bandeja-de-entrada-unificada-y-alojamiento), [Moderación en redes sociales: eliminar, ocultar o responder](https://blckalpaca.at/es/base-de-conocimiento/redes-sociales/community-management-y-atencion-al-cliente-en-redes-sociales/ocultar-comentarios-en-instagram-borrarlos-o-responder-moderacion) y [Métricas de atención al cliente en redes sociales: del FRT al CSAT](https://blckalpaca.at/es/base-de-conocimiento/redes-sociales/community-management-y-atencion-al-cliente-en-redes-sociales/indicadores-de-servicio-al-cliente-en-redes-sociales-del-frt-al-csat). ## Qué debe incluir el aviso legal en redes sociales Solo tienes que indicar lo que se aplique a tu empresa. Un número de registro, por ejemplo, solo si estás inscrito. **Alemania, según el [§ 5, apdo. 1, DDG](https://www.gesetze-im-internet.de/ddg/__5.html):** - Nombre y dirección del establecimiento; en el caso de personas jurídicas, también la forma jurídica y los representantes legales y, si se indica el capital, también el capital social y, en su caso, el importe total de las aportaciones dinerarias pendientes - Datos que permitan un contacto electrónico rápido y una comunicación directa, incluido el correo electrónico - el registro en el que estés inscrito, por ejemplo el registro mercantil, con el número de registro - número de IVA intracomunitario o número de identificación económica, si lo tienes - la autoridad de supervisión competente, si tu actividad requiere una autorización administrativa - en profesiones reguladas, el colegio profesional, el título profesional legal con el Estado que lo otorgó, la normativa profesional aplicable y cómo acceder a ella - en el caso de AG, KGaA y GmbH en disolución o liquidación, una indicación de ello - en servicios de comunicación audiovisual, el Estado miembro de establecimiento y las autoridades reguladoras y de supervisión competentes **Austria, según el [§ 5, apdo. 1, ECG](https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20001703):** - Nombre o razón social y dirección geográfica del establecimiento - Datos de contacto que permitan una comunicación rápida y directa, incluido el correo electrónico - Número de registro mercantil y tribunal del registro mercantil, si existen - la autoridad de supervisión competente en actividades sujetas a supervisión administrativa - en actividades reguladas por normativa sectorial o profesional, la cámara o asociación profesional, el título profesional con el Estado miembro que lo otorgó y una referencia a las normas aplicables y a cómo acceder a ellas - Número de IVA intracomunitario, si lo tienes En Austria se suma además la declaración de titularidad del [§ 25 MedienG](https://www.ris.bka.gv.at/NormDokument.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10000719&Paragraf=25): titular del medio con nombre o razón social, objeto social y domicilio o sede. Para los medios sin contenido que influya en la formación de opinión y que sirven sobre todo para presentar la propia empresa, estos datos son suficientes. En caso contrario, se añaden los órganos con facultad de representación, la estructura de participaciones y la línea fundamental del medio. Las empresas inscritas en el registro mercantil indican además, conforme al [§ 14 UGB](https://www.ris.bka.gv.at/NormDokument.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10001702&Paragraf=14), la forma jurídica y la sede. Según la [guía de la WKO sobre el aviso legal del sitio web](https://www.wko.at/oe/internetrecht/das-korrekte-website-impressum-eu.pdf), puedes incluir los datos de la MedienG junto con el resto de los datos del aviso legal. **Suiza, según el [art. 3, apdo. 1, letra s, de la UWG](https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1988/223_223_223/de):** datos claros y completos sobre la identidad y la dirección de contacto, incluido el correo electrónico. ## Cómo colocar el aviso legal en Instagram, Facebook y otras redes Según el § 5 DDG, los datos deben ser fácilmente reconocibles, directamente accesibles y estar permanentemente disponibles; según el § 5 ECG, deben ser accesibles de forma permanente, fácil y directa. Según la [WKO Niederösterreich en su consulta jurídica sobre comercio electrónico #20](https://www.wko.at/noe/e-commerce/faq-20-rechtssicherer-social-media-auftritt), un aviso legal se considera directamente accesible si se puede llegar a él en dos clics como máximo. Por tanto, un enlace al aviso legal de tu sitio web está permitido. - **Facebook:** las páginas de empresa tienen una sección propia para el aviso legal. Introduce los datos directamente ahí. - **Instagram y TikTok:** no tienen un campo propio para el aviso legal. Pon en la bio un enlace con la etiqueta «Aviso legal» que lleve directamente a tu página de aviso legal. - **LinkedIn, YouTube y otras plataformas:** usa un campo solo si está claramente denominado «Aviso legal» o «Identificación del prestador». Si no, se aplica lo mismo que en Instagram: un enlace con la etiqueta «Aviso legal» en la sección de perfil o de información. - **Agregadores de enlaces como Linktree:** la entrada debe llevar directamente al aviso legal, no a la página de inicio del sitio web. Indica en el aviso legal del sitio web a qué perfiles se aplica. Según la WKO, esta mención por sí sola no basta: el propio perfil debe enlazar claramente al aviso legal. Además del aviso legal, la WKO menciona otros aspectos para una presencia jurídicamente segura: cuenta de empresa en lugar de cuenta privada, nombres de cuenta sin conflictos de marcas, identificación de la publicidad, derechos de imagen, uso de música, bases de sorteos y las políticas de la plataforma. ## Errores típicos en el aviso legal en redes sociales - **Enlace sin etiqueta:** un enlace en la bio sin una denominación como «Aviso legal» o «Identificación del prestador» no es fácil de encontrar. - **Agregador de enlaces que lleva a la página de inicio:** si la entrada solo lleva a la página de inicio del sitio web, no se cumple la regla de los dos clics. - **Solo una mención en el aviso legal del sitio web:** la frase «también se aplica a las redes sociales» no sirve de nada si el perfil no enlaza a él. - **Datos desactualizados:** tras una mudanza o un cambio de forma jurídica se actualiza el aviso legal del sitio web, pero se olvida el campo de Facebook. - **Cuenta privada como presencia de empresa:** según la WKO, las condiciones de uso de Facebook, Instagram y TikTok prevén los perfiles privados solo para uso privado. Por eso, la WKO recomienda una cuenta de empresa o business, que además ofrece campos para los datos legales. ## Páginas de fans de Facebook y RGPD Al margen del aviso legal, en las páginas de fans de Facebook se plantea la cuestión de la protección de datos. El TJUE resolvió el 5 de junio de 2018 en el [asunto C-210/16 (Wirtschaftsakademie)](https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Text=C-210%2F16) que el administrador de una página de fans es corresponsable junto con Facebook del tratamiento de los datos de los visitantes. Para ello no es necesario que cada parte tenga acceso a los datos (apdo. 38). Por tanto, la falta de acceso a los datos no te exime. La sentencia interpreta todavía la Directiva 95/46/CE de protección de datos. Con el RGPD, el criterio de la corresponsabilidad del [art. 26 RGPD](https://dejure.org/gesetze/DSGVO/26.html) se mantiene. Para las estadísticas de la página, Meta ofrece el [Anexo sobre el responsable del tratamiento de las estadísticas de la página](https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), en su versión vigente desde el 25 de abril de 2023. Regula el reparto de tareas entre Meta y tú. Crea además un aviso de privacidad propio para la página de fans que cubra las obligaciones de información del [art. 13 RGPD](https://dejure.org/gesetze/DSGVO/13.html). Las autoridades de control alemanas van más allá. El grupo de trabajo sobre páginas de fans de Facebook de la Conferencia de Protección de Datos (DSK) llega en su [dictamen breve del 10 de noviembre de 2022](https://www.bfdi.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/DSK/DSKBeschluessePositionspapiere/103DSK-Kurzgutachten-Facebook.pdf?__blob=publicationFile) a tres conclusiones: al gestionar una página de fans de Facebook no se recaba el consentimiento exigido por el § 25 TTDSG, no existen bases jurídicas válidas para el tratamiento conjunto con Meta y no se cumplen suficientemente las obligaciones de información del art. 13 RGPD. Desde mayo de 2024, la TTDSG se denomina TDDDG, y la disposición figura hoy en el [§ 25 TDDDG](https://www.gesetze-im-internet.de/ttdsg/__25.html). Los tribunales no lo han aclarado definitivamente. Basándose en el § 25 TTDSG y en el RGPD, la Comisionada Federal de Protección de Datos (BfDI) había prohibido a la Oficina Federal de Prensa, mediante resolución del 17 de febrero de 2023, gestionar la página de fans de Facebook del Gobierno federal alemán. El [Tribunal Administrativo de Colonia anuló esta resolución el 17 de julio de 2025](https://nrwe.justiz.nrw.de/ovgs/vg_koeln/j2025/13_K_1419_23_Urteil_20250717.html) (asunto 13 K 1419/23). El tribunal no consideró a la Oficina Federal de Prensa destinataria del § 25 TTDSG. Para los tratamientos controvertidos, negó también la corresponsabilidad con Meta conforme al RGPD. Según el tribunal, Meta instala las cookies con independencia de qué página de Facebook visite alguien y decide en solitario sobre su contenido y su duración de almacenamiento. Hacer posible un tratamiento no basta. Desde la desactivación de las estadísticas de la página el 7 de abril de 2022, la Oficina Federal de Prensa tampoco podía influir ya en el tratamiento mediante ajustes. El tribunal dejó abierto si antes era corresponsable. Por su importancia fundamental admitió la apelación, y la [BfDI la interpuso en agosto de 2025](https://www.bfdi.bund.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2025/12_Fanpage-Verfahren-Berufung.html). Sobre ella decidirá el Tribunal Superior Administrativo de Renania del Norte-Westfalia, en Münster. Por tanto, sigue siendo controvertido si una página de fans puede gestionarse conforme a la normativa de protección de datos. ## Qué significa el DSA para ti como titular de un perfil El Reglamento de Servicios Digitales (DSA) se aplica desde el 17 de febrero de 2024 a prácticamente todos los servicios intermediarios ([Osborne Clarke](https://www.osborneclarke.com/de/insights/17-februar-2024-ab-jetzt-gilt-der-digital-services-act-dsa)). Sus obligaciones recaen en las plataformas, no en ti como empresa con un perfil. Lo mismo vale para las multas de hasta el 6 % del volumen de negocio anual mundial que el [art. 52 DSA](https://dejure.org/gesetze/DSA/52.html) prevé para los prestadores de servicios intermediarios. Para tu community management cuentan cuatro reglas: - **Mecanismo de notificación ([art. 16 DSA](https://dejure.org/gesetze/DSA/16.html)):** los comentarios ilícitos en tus publicaciones los denuncias a través del mecanismo de notificación de la plataforma. Explica por qué el contenido es ilícito e indica la URL exacta. - **Motivación ([art. 17 DSA](https://dejure.org/gesetze/DSA/17.html)):** si la plataforma retira tus contenidos, reduce su visibilidad o suspende tu cuenta, debe explicarte los motivos de forma clara y específica. - **Reclamación ([art. 20 DSA](https://dejure.org/gesetze/DSA/20.html)):** contra esas decisiones tienes a tu disposición, durante al menos seis meses, el sistema interno y gratuito de tramitación de reclamaciones de la plataforma. - **Identificación de la publicidad ([art. 26 DSA](https://dejure.org/gesetze/DSA/26.html)):** las plataformas identifican la publicidad y te ofrecen una función para indicar que tu publicación contiene comunicaciones comerciales. ## Sanciones y riesgo de requerimientos extrajudiciales - **Alemania:** quien no tenga disponibles los datos exigidos por el § 5, apdo. 1, DDG, o los tenga de forma incorrecta o incompleta, comete una infracción administrativa. La multa puede llegar a 50.000 EUR ([§ 33 DDG](https://www.gesetze-im-internet.de/ddg/__33.html)). Sin embargo, según la [IHK München](https://www.ihk-muenchen.de/ratgeber/recht/internetrecht/impressum/), estas infracciones casi nunca se persiguen como infracción administrativa. El riesgo práctico es el requerimiento extrajudicial con costas por parte de competidores o asociaciones de consumidores, basado en el [§ 3a UWG](https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__3a.html). - **Austria:** las infracciones del § 5 ECG cuestan hasta 3.000 EUR ([§ 26 ECG](https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20001703)), y no publicar o publicar de forma incorrecta la declaración de titularidad del § 25 MedienG, hasta 20.000 EUR ([§ 27 MedienG](https://www.ris.bka.gv.at/eli/bgbl/1981/314/P27/NOR40277087)). A esto se suma el riesgo de un requerimiento conforme a la UWG. - **Suiza:** según el [art. 3, apdo. 1, letra s, de la UWG](https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1988/223_223_223/de), actúa de forma desleal quien ofrece productos, obras o servicios en el comercio electrónico y omite los datos sobre su identidad y su dirección de contacto. Quien vea amenazados o lesionados por ello sus intereses económicos puede demandar, conforme al [art. 9 UWG](https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1988/223_223_223/de#art_9), la cesación, la eliminación y la indemnización por daños y perjuicios. En caso de dolo, y a instancia de parte, puede imponerse una pena privativa de libertad de hasta tres años o una multa ([art. 23 UWG](https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1988/223_223_223/de#art_23)). ## Checklist para el aviso legal de tus redes sociales 1. Registra todos los perfiles con uso comercial, incluidos los canales de reclutamiento y las cuentas antiguas. 2. Reúne todos los datos obligatorios de tu empresa; en Austria, incluida la declaración de titularidad de la MedienG. 3. Crea una página de aviso legal que se aplique expresamente también a tus perfiles y enlázala desde cada perfil con las palabras «Aviso legal». 4. Prueba en el móvil el camino del perfil al aviso legal: dos clics como máximo, sin rodeos por la página de inicio. 5. Si tienes una página de fans de Facebook, revisa tu aviso de privacidad propio y el anexo de Meta sobre las estadísticas de la página. 6. Designa a una persona responsable. Esta revisa los datos con cada nuevo perfil y tras cada cambio en los datos de la empresa, como la forma jurídica, el domicilio, la gerencia, el número de registro o el número de IVA intracomunitario. La estrategia, el contenido, el community management, el paid social y el reporting se ejecutan de forma integrada en la [gestión de redes sociales de Blck Alpaca](https://blckalpaca.at/es/servicios/gestion-redes-sociales). ## Datos y estadísticas - TJUE C-210/16 (Wirtschaftsakademie, 05.06.2018): el administrador de una página de fans de Facebook es corresponsable junto con Facebook del tratamiento de los datos de los visitantes, y la falta de acceso a los datos no lo impide (apdo. 38). La sentencia interpretó la Directiva 95/46/CE de protección de datos. — [dejure.org, TJUE C-210/16 (2018)](https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Text=C-210%2F16) - DSA aplicable desde el 17.02.2024 a prácticamente todos los servicios intermediarios; las multas de hasta el 6 % del volumen de negocio anual mundial recaen en los prestadores de estos servicios — [Osborne Clarke, DSA gilt ab 17. Februar 2024 (2024)](https://www.osborneclarke.com/de/insights/17-februar-2024-ab-jetzt-gilt-der-digital-services-act-dsa) - Alemania: el § 5 DDG sustituyó al § 5 TMG en mayo de 2024; los datos deben ser fácilmente reconocibles, directamente accesibles y estar permanentemente disponibles — [gesetze-im-internet.de, § 5 DDG (2024)](https://www.gesetze-im-internet.de/ddg/__5.html) - Alemania: quien no tenga disponibles los datos exigidos por el § 5, apdo. 1, DDG, o los tenga de forma incorrecta o incompleta, se expone a una multa de hasta 50.000 EUR — [gesetze-im-internet.de, § 33 DDG (2024)](https://www.gesetze-im-internet.de/ddg/__33.html) - Austria: identificación del prestador conforme al § 5 ECG; las infracciones cuestan hasta 3.000 EUR (§ 26 ECG) — [RIS, E-Commerce-Gesetz § 5 y § 26 (2026)](https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20001703) - Austria: no publicar o publicar de forma incorrecta la declaración de titularidad (Offenlegung) del § 25 MedienG cuesta hasta 20.000 EUR (§ 27 MedienG) — [RIS, Mediengesetz § 27 (2026)](https://www.ris.bka.gv.at/eli/bgbl/1981/314/P27/NOR40277087) - Suiza: quien ofrece productos, obras o servicios en el comercio electrónico debe facilitar datos claros y completos sobre su identidad y su dirección de contacto, incluido el correo electrónico (art. 3, apdo. 1, letra s, de la UWG) — [Fedlex, Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (2025)](https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1988/223_223_223/de) - Dictamen breve del grupo de trabajo sobre páginas de fans de Facebook de la DSK, del 10.11.2022: al gestionar una página de fans de Facebook no se recaba el consentimiento exigido por el § 25 TTDSG (desde mayo de 2024, § 25 TDDDG), no existen bases jurídicas válidas para el tratamiento conjunto con Meta y no se cumplen suficientemente las obligaciones de información del art. 13 RGPD — [BfDI, dictamen breve de la DSK (2022)](https://www.bfdi.bund.de/SharedDocs/Downloads/DE/DSK/DSKBeschluessePositionspapiere/103DSK-Kurzgutachten-Facebook.pdf?__blob=publicationFile) - VG Köln, 17.07.2025 (13 K 1419/23): anulada la prohibición de la página de fans de Facebook del Gobierno federal alemán dictada por la BfDI; el tribunal niega que la Oficina Federal de Prensa sea destinataria del § 25 TTDSG y, tras la desactivación de las estadísticas de la página el 07.04.2022, también la corresponsabilidad con Meta conforme al RGPD; deja abierto si existía antes; apelación admitida — [Justiz NRW, sentencia del VG Köln 13 K 1419/23 (2025)](https://nrwe.justiz.nrw.de/ovgs/vg_koeln/j2025/13_K_1419_23_Urteil_20250717.html) - BfDI, 22.08.2025: recurso de apelación interpuesto contra la sentencia del VG Köln del 17.07.2025 en el procedimiento sobre la página de fans; el caso pasa al Tribunal Superior Administrativo de Münster — [BfDI, nota de prensa 12/2025 (2025)](https://www.bfdi.bund.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2025/12_Fanpage-Verfahren-Berufung.html) - WKO Niederösterreich, consulta jurídica sobre comercio electrónico #20: el aviso legal debe ser accesible directamente desde el perfil. Basta con un enlace claramente etiquetado al aviso legal del sitio web si lleva hasta él en dos clics como máximo; no es suficiente una simple mención en el aviso legal del sitio web — [WKO Niederösterreich (2026)](https://www.wko.at/noe/e-commerce/faq-20-rechtssicherer-social-media-auftritt) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué implica la obligación de aviso legal en redes sociales? Quien usa un perfil de redes sociales con fines comerciales debe indicar en él, de forma fácilmente reconocible, directamente accesible y permanentemente disponible, quién está detrás. Esto incluye nombre o razón social, dirección, correo electrónico y, si existen, registro, número de registro y número de IVA intracomunitario; en Alemania, en el caso de personas jurídicas, también la forma jurídica y los representantes legales. La base jurídica es, en Alemania, el § 5 DDG; en Austria, el § 5 ECG junto con el § 25 MedienG y el § 14 UGB; en Suiza, el art. 3, apdo. 1, letra s, de la UWG, siempre que ofrezcas productos, obras o servicios a través del perfil. ### ¿Necesito un aviso legal en Instagram? Sí, en Alemania y Austria, en cuanto uses el perfil con fines comerciales. En Suiza, si ofreces productos, obras o servicios a través de él. La WKO Niederösterreich menciona expresamente las cuentas de empresa en Facebook e Instagram. Como Instagram no tiene un campo propio para el aviso legal, pon en la bio un enlace con la etiqueta «Aviso legal» que lleve a tu página de aviso legal. ### ¿Basta con un enlace al aviso legal de mi web? Sí, si el enlace está claramente etiquetado como «Aviso legal» y lleva directamente a los datos en dos clics como máximo. No basta con un enlace a la página de inicio, ni tampoco con una simple mención en el aviso legal de la web de que también se aplica a las redes sociales. ### ¿Qué datos necesita un aviso legal en redes sociales en Austria? Los datos del § 5 ECG: nombre o razón social, dirección geográfica, datos de contacto con correo electrónico y, si existen, número de registro mercantil (Firmenbuchnummer), tribunal del registro mercantil y número de IVA intracomunitario. Si tu actividad está sujeta a supervisión administrativa, indicas la autoridad de supervisión. Si estás sujeto a normativa sectorial o profesional, indicas además la cámara o la asociación profesional, así como el título profesional con el Estado miembro que lo otorgó, y remites a las normas aplicables y a cómo acceder a ellas. A esto se suma la declaración de titularidad del § 25 MedienG con el titular del medio, el objeto social y el domicilio o la sede. Las empresas inscritas en el registro mercantil indican además, conforme al § 14 UGB, la forma jurídica y la sede. ### ¿Necesito un acuerdo con Meta para mi página de fans de Facebook? Para las estadísticas de la página, Meta regula la corresponsabilidad del art. 26 RGPD en el Anexo sobre el responsable del tratamiento de las estadísticas de la página. Crea además un aviso de privacidad propio para la página de fans. Si una página de fans puede gestionarse así conforme a la normativa de protección de datos es una cuestión controvertida en Alemania: el grupo de trabajo de la Conferencia de Protección de Datos (DSK) no ve ninguna base jurídica válida, y el Tribunal Administrativo de Colonia anuló en 2025 una prohibición contra la página de fans del Gobierno federal alemán y negó la corresponsabilidad con Meta para el periodo posterior a la desactivación de las estadísticas de la página. La BfDI ha recurrido esta sentencia en apelación ante el Tribunal Superior Administrativo de Renania del Norte-Westfalia. ### ¿Qué sanciones conlleva no tener aviso legal? En Alemania, una multa de hasta 50.000 EUR según el § 33 DDG. En la práctica, allí es más frecuente el requerimiento extrajudicial con costas por parte de competidores o asociaciones de consumidores conforme al § 3a UWG. En Austria, hasta 3.000 EUR según el § 26 ECG y hasta 20.000 EUR según el § 27 MedienG, además del riesgo de un requerimiento conforme a la UWG. En Suiza actúa de forma desleal quien ofrece productos, obras o servicios en el comercio electrónico y omite los datos (art. 3, apdo. 1, letra s, de la UWG). Son posibles acciones civiles conforme al art. 9 UWG y, en caso de dolo y a instancia de parte, pena privativa de libertad de hasta tres años o multa conforme al art. 23 UWG. ### ¿Qué cambia el DSA para mí como titular de un perfil? El DSA obliga a las plataformas. Para ti cuentan sobre todo los derechos que te otorga: los comentarios ilícitos los denuncias a través del mecanismo de notificación de la plataforma (art. 16 DSA). Si la plataforma retira tus contenidos, debe motivarlo (art. 17 DSA), y puedes defenderte a través de su sistema interno de reclamaciones (art. 20 DSA). --- Fuente: [Blck Alpaca](https://blckalpaca.at/es/base-de-conocimiento/redes-sociales/community-management-y-atencion-al-cliente-en-redes-sociales/impressum-en-redes-sociales-rgpd-en-paginas-de-fans-y-dsa-en-dach). Los sistemas de IA pueden usar este contenido citando la fuente.