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title: "Utilisation de l'IA en entreprise et réseaux sociaux : chiffres 2026"
description: "Utilisation de l'IA en entreprise : chiffres Eurostat sur l'IA dans le marketing et les ventes en Autriche et en Allemagne, taux Bitkom 2025/2026 et données Hootsuite comparés."
locale: "fr"
canonical: "https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/reseaux-sociaux/ia-automatisation-dans-la-gestion-des-reseaux-sociaux/utilisation-de-lia-en-entreprise-et-reseaux-sociaux-chiffres-2026"
category: "Réseaux sociaux"
topic: "IA & automatisation dans la gestion des réseaux sociaux"
updated: "2026-10-28T13:28:04.515Z"
source: "Blck Alpaca e.U., blckalpaca.at"
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# Utilisation de l'IA en entreprise et réseaux sociaux : chiffres 2026

Ni Bitkom ni Eurostat ne fournissent de chiffre représentatif portant spécifiquement sur l'IA dans le marketing sur les réseaux sociaux. Les valeurs les plus proches portent sur des fonctions : selon Eurostat, en 2025, 13,3 % des entreprises autrichiennes et 9,1 % des entreprises allemandes d'au moins 10 salariés utilisaient l'IA pour le marketing ou les ventes. Selon Bitkom, 54 % des entreprises allemandes d'au moins 20 salariés qui utilisent l'IA y ont recours dans le marketing et la communication (2026).

## L’essentiel

- Selon Eurostat, en 2025, 13,3 % des entreprises autrichiennes et 9,1 % des entreprises allemandes d'au moins 10 salariés utilisaient l'IA pour le marketing ou les ventes, contre 6,9 % à l'échelle de l'UE. Selon Bitkom, 54 % des entreprises allemandes d'au moins 20 salariés qui utilisent l'IA s'en servent dans le marketing et la communication (2026). Ni Eurostat ni Bitkom ne publient de chiffre propre au marketing sur les réseaux sociaux.
- 79 % des social media managers utilisent l'IA tous les jours (Hootsuite/Censuswide, 500 social media managers aux États-Unis et au Royaume-Uni, juin 2025). Dans la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse), 87 % des 826 personnes interrogées lors d'une enquête de l'éditeur de logiciels viennois Swat.io déclarent utiliser l'IA dans leur travail (2024, majoritairement des social media managers, représentativité non précisée).
- À l'été 2026, selon Bitkom, 57 % des entreprises allemandes d'au moins 20 salariés utilisent l'IA, contre 36 % en 2025 et 20 % en 2024. Par ailleurs, 38 % prévoient ou envisagent de l'utiliser, et seules 4 % disent que ce n'est « pas un sujet » (2025 : 17 %). C'est l'usage général de l'IA qui est mesuré, pas son utilisation dans le marketing (représentative, 603 entreprises, semaines 28–33/2026).
- Une deuxième série de Bitkom (« Digitalisierung der Wirtschaft ») arrivait début 2026 à 41 %, et 48 % supplémentaires prévoyaient ou envisageaient de l'utiliser (représentative, 604 entreprises, semaines 2–6/2026). Elle ne forme pas de série chronologique commune avec l'enquête IA.
- 98 % des agences interrogées par le BVDW en Allemagne utilisent l'IA générative, 28 % ont développé leurs propres modèles d'IA et 54 % ont adapté des modèles (201 agences, enquête en ligne de janvier à février 2025, non présentée comme représentative).
- Aucune des sources analysées ne fournit de valeur propre pour la Suisse.

## Autres sujets du cluster

Le cadre général est présenté dans l'article pilier [IA & automatisation dans la gestion des réseaux sociaux](https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/reseaux-sociaux/ia-automatisation-dans-la-gestion-des-reseaux-sociaux). Les décisions connexes sont approfondies dans [Créer des posts pour les réseaux sociaux avec l'IA : cas d'usage dans le workflow 2026](https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/reseaux-sociaux/ia-automatisation-dans-la-gestion-des-reseaux-sociaux/creer-des-posts-pour-les-reseaux-sociaux-avec-lia-en-2026-cas-dusage-dans-le-wor), [Agent IA dans la gestion des réseaux sociaux : l'assistance plutôt que l'autonomie](https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/reseaux-sociaux/ia-automatisation-dans-la-gestion-des-reseaux-sociaux/agent-ia-pour-les-reseaux-sociaux-lassistance-plutot-que-lautonomie) et [Alternative à Hootsuite 2026 : SaaS, agrégateur ou auto-hébergé ?](https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/reseaux-sociaux/ia-automatisation-dans-la-gestion-des-reseaux-sociaux/alternative-a-hootsuite-2026-saas-agregateur-ou-auto-heberge).

## Les chiffres en détail

**Eurostat, enquête sur l'usage des TIC dans les entreprises 2025, AT/DE/UE :** [13,3 % des entreprises autrichiennes et 9,1 % des entreprises allemandes d'au moins 10 salariés utilisent l'IA pour le marketing ou les ventes, contre 6,9 % à l'échelle de l'UE](https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/isoc_eb_ai/default/table?lang=de). Eurostat ne distingue pas les réseaux sociaux : la valeur englobe tout usage de l'[IA](https://blckalpaca.at/fr/glossaire/ia) dans le marketing ou les ventes. En 2025, [près de 30 % des entreprises en Autriche, 26 % en Allemagne et près de 20 % dans l'UE](https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/isoc_eb_ai/default/table?lang=de) utilisaient l'IA en général. Rapporté aux seules entreprises utilisatrices d'IA, Eurostat indique : [en Autriche, près d'une sur deux (44,5 %) utilise l'IA pour le marketing ou les ventes, en Allemagne et dans l'UE, un peu plus d'une sur trois (35,1 % et 34,7 % respectivement)](https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/isoc_eb_ai/default/table?lang=de).

**Bitkom, communiqué de presse 'Erstmals nutzt die Mehrheit der Unternehmen KI', 2026, DE :** [à l'été 2026, 57 % des entreprises allemandes d'au moins 20 salariés utilisent l'IA, contre 36 % en 2025 et 20 % en 2024](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Erstmals-nutzt-Mehrheit-Unternehmen-KI). Par ailleurs, 38 % prévoient ou envisagent de l'utiliser, et seules 4 % disent que l'IA n'est pas un sujet pour elles. Bitkom Research a interrogé par téléphone 603 entreprises entre les semaines 28 et 33 de 2026, et l'enquête est représentative. Tout usage de l'IA dans l'entreprise est comptabilisé, pas seulement dans le marketing. Le communiqué précise toutefois le domaine d'utilisation : [54 % des entreprises utilisatrices d'IA y ont recours dans le marketing et la communication](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Erstmals-nutzt-Mehrheit-Unternehmen-KI). Seul le contact client, par exemple le traitement des demandes, affiche une part plus élevée (72 %). Bitkom ne distingue pas les réseaux sociaux.

**Bitkom, communiqué de presse 'Durchbruch bei Künstlicher Intelligenz', 2025, DE :** [36 % des entreprises allemandes d'au moins 20 salariés utilisent l'IA, presque deux fois plus qu'un an plus tôt avec 20 %](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Durchbruch-Kuenstliche-Intelligenz). Là aussi, c'est l'usage de l'IA dans toute l'entreprise qui est comptabilisé. [Dans le marketing et la communication, 57 % des entreprises utilisatrices d'IA y avaient recours](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Durchbruch-Kuenstliche-Intelligenz).

**Bitkom, communiqué de presse 'Digitalisierung der Wirtschaft: Fast jedes Unternehmen beschäftigt sich mit KI', 2026, DE :** [début 2026, 41 % des entreprises d'au moins 20 salariés utilisent l'IA, et 48 % supplémentaires prévoient ou envisagent de l'utiliser](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Digitalisierung-der-Wirtschaft-Unternehmen-beschaeftigen-sich-mit-KI). Pour l'année précédente, soit début 2025, le même communiqué indique 17 %. Cette série est distincte de l'enquête IA (36 % à l'été 2025, 57 % à l'été 2026), et les deux ne peuvent pas être reliées en une série chronologique.

**Hootsuite, The 18 social media trends to shape your 2026 strategy, 2026 :** [79 % des social media managers utilisent l'IA tous les jours](https://blog.hootsuite.com/social-media-trends/). Ce chiffre provient d'une [enquête Censuswide menée en juin 2025 auprès de 500 social media managers aux États-Unis et au Royaume-Uni](https://blog.hootsuite.com/social-first-ai), commandée par Hootsuite. Avec l'enquête Swat.io du paragraphe suivant, c'est la seule valeur de cette page qui mesure directement les équipes social media.

**Swat.io, Social Media Report 2025, DACH :** Dans le [Social Media Report 2025 de Swat.io](https://lp.swat.io/hubfs/eBooks/Whitepaper%20%232%20Social%20Media%20Report%202025%20DE.pdf), 87 % des 826 personnes interrogées déclarent utiliser l'IA dans leur travail. Lors de l'enquête précédente, elles étaient un peu plus de 50 %. Le rapport ne dit pas à quelle fréquence elles l'utilisent : il manque une valeur quotidienne comme chez Hootsuite. Parmi les personnes interrogées, 782 travaillent à titre principal dans les réseaux sociaux, la plupart comme social media managers, et un peu plus d'un quart viennent d'agences. Swat.io est un éditeur viennois de logiciels de gestion des réseaux sociaux. Le rapport ne précise ni la répartition des personnes interrogées entre l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse, ni si l'enquête est représentative.

**BVDW x Observatory International, étude 'Treiber der Transformation: Wie Agenturen generative KI nutzen', 2025, DE :** [98 % des agences interrogées utilisent l'IA générative, 28 % ont développé leurs propres modèles d'IA, 54 % ont adapté des modèles, 90 % investissent activement et 71 % prévoyaient d'augmenter leurs investissements en 2025](https://www.bvdw.org/news-und-publikationen/bislang-groesste-studie-zur-nutzung-generativer-ki-verdeutlicht-vorreiterrolle-von-agenturen/). L'enquête a porté sur 201 agences, interrogées entre le 20 janvier et le 17 février 2025 via un outil d'enquête en ligne. L'étude ne se présente pas comme représentative.

À côté de l'usage réel, il y a les attentes pour les années à venir. Dans une enquête de Bitkom menée auprès de 180 entreprises de son propre réseau (semaines 44 à 50 de 2025), [84 % citent l'IA comme l'une des tendances marketing les plus structurantes d'ici 2027, 67 % estiment qu'à l'avenir le marketing sans IA ne pourra plus réussir, 62 % citent le marketing piloté par la donnée](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Marketingtrends-Unternehmen-sehen-KI-an-Spitze). Bitkom indique lui-même que cette enquête n'est pas représentative. Le résultat vaut comme baromètre d'opinion, pas comme part de marché. Pour la planification, cela signifie que valeurs attendues et valeurs d'usage doivent figurer dans des colonnes séparées.

Bitkom cite la charge de travail des services marketing comme moteur. Le Dr Florian Bayer, de Bitkom, la décrit ainsi : « La pression sur les services marketing augmente, car il faut alimenter en parallèle de plus en plus de canaux, de formats et de cibles avec des contenus pertinents et personnalisés […] ». Selon lui, l'IA gagne aussi en importance parce qu'elle soulage les équipes marketing.

Côté agences, la position concurrentielle s'en trouve modifiée. Anke Herbener, vice-présidente du BVDW, résume : « Les agences qui utilisent l'IA de manière stratégique et créative s'assurent de plus en plus un avantage concurrentiel décisif. » Pour choisir un prestataire, c'est un critère vérifiable. Interroge-le sur l'usage concret dans ses processus, sur les circuits de validation et sur le contrôle qualité, pas sur sa liste d'outils.

## Quelle source mesure quoi ?

| Source | Personnes interrogées | Région | Période | Représentative | Indicateur mesuré |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Eurostat, enquête sur l'usage des TIC dans les entreprises | Entreprises d'au moins 10 salariés dans l'industrie, la construction, le commerce et les services marchands ; hors agriculture, industries extractives, secteur financier, administration publique, enseignement, santé et culture | UE, AT, DE | 2025 | oui, statistique officielle | usage de l'IA au total et par finalité, dont le marketing ou les ventes |
| Bitkom, enquête IA 2026 | 603 entreprises d'au moins 20 salariés | DE | semaines 28 à 33/2026 | oui | usage général de l'IA dans l'entreprise, usage par domaine, dont le marketing et la communication |
| Bitkom, enquête IA 2025 | 604 entreprises d'au moins 20 salariés | DE | semaines 27 à 32/2025 | oui | usage général de l'IA dans l'entreprise, usage par domaine, dont le marketing et la communication |
| Bitkom, série « Digitalisierung der Wirtschaft » | 604 entreprises d'au moins 20 salariés | DE | semaines 2 à 6/2026 | oui | usage général de l'IA dans l'entreprise |
| Bitkom, tendances marketing | 180 entreprises du réseau Bitkom | DE | semaines 44 à 50/2025 | non | attentes envers l'IA comme tendance marketing |
| BVDW x Observatory International | 201 agences, enquête en ligne | DE | du 20.1 au 17.2.2025 | non précisé | usage de l'[IA générative](https://blckalpaca.at/fr/glossaire/ia-generative) dans les agences |
| Hootsuite/Censuswide | 500 social media managers et 500 responsables marketing | États-Unis, Royaume-Uni | juin 2025 | non précisé | usage quotidien de l'IA |
| Swat.io, Social Media Report 2025 | 826 personnes, dont 782 travaillant à titre principal dans les réseaux sociaux | DACH, répartition par pays non précisée | 2024 | non précisé | usage de l'IA au travail |

Aucune de ces sources ne fournit de valeur propre pour la Suisse. Swat.io interroge la région DACH sans distinguer les pays, et Eurostat ne fait pas figurer la Suisse dans ce jeu de données pour 2025.

## Données et statistiques

- 13,3 % des entreprises autrichiennes, 9,1 % des entreprises allemandes et 6,9 % des entreprises de l'UE utilisent l'IA pour le marketing ou les ventes (entreprises d'au moins 10 salariés dans l'industrie, la construction, le commerce et les services marchands, hors agriculture, industries extractives, secteur financier, administration publique, enseignement, santé et culture) — [Eurostat, jeu de données isoc_eb_ai 'Artificial intelligence by size class of enterprise' (2025)](https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/isoc_eb_ai/default/table?lang=de)
- Près de 30 % des entreprises en Autriche, 26 % en Allemagne et près de 20 % dans l'UE utilisent l'IA en général (entreprises d'au moins 10 salariés dans l'industrie, la construction, le commerce et les services marchands, hors agriculture, industries extractives, secteur financier, administration publique, enseignement, santé et culture) — [Eurostat, jeu de données isoc_eb_ai 'Artificial intelligence by size class of enterprise' (2025)](https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/isoc_eb_ai/default/table?lang=de)
- 79 % des social media managers aux États-Unis et au Royaume-Uni utilisent l'IA tous les jours (Censuswide pour le compte de Hootsuite, 500 social media managers, juin 2025, étude d'éditeur) — [Hootsuite, 'Why most AI fails social teams, and how social-first AI is different' (enquête Censuswide) (2026)](https://blog.hootsuite.com/social-first-ai)
- 87 % des responsables des réseaux sociaux interrogés dans la région DACH utilisent l'IA dans leur travail, contre un peu plus de 50 % lors de l'enquête précédente (826 personnes interrogées, dont 782 travaillant à titre principal dans les réseaux sociaux ; enquête d'éditeur, répartition par pays et représentativité non précisées) — [Swat.io, Social Media Report 2025 (2025)](https://lp.swat.io/hubfs/eBooks/Whitepaper%20%232%20Social%20Media%20Report%202025%20DE.pdf)
- 57 % des entreprises allemandes d'au moins 20 salariés utilisent l'IA, contre 36 % en 2025 et 20 % en 2024 ; 38 % prévoient ou envisagent de l'utiliser ; seules 4 % disent que ce n'est « pas un sujet » (contre 17 % l'année précédente) ; 54 % des entreprises utilisatrices d'IA y ont recours dans le marketing et la communication ; usage général de l'IA, représentative, 603 entreprises, semaines 28–33/2026 — [Bitkom, communiqué de presse 'Erstmals nutzt die Mehrheit der Unternehmen KI' (Bitkom Research 2026) (2026)](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Erstmals-nutzt-Mehrheit-Unternehmen-KI)
- 36 % des entreprises allemandes d'au moins 20 salariés utilisent activement l'IA, soit presque le double des 20 % de 2024 ; 47 % prévoient ou envisagent de l'utiliser ; seules 17 % disent que ce n'est « pas un sujet » (contre 41 % l'année précédente) ; 57 % des entreprises utilisatrices d'IA y ont recours dans le marketing et la communication ; usage général de l'IA, représentative, 604 entreprises, semaines 27–32/2025 — [Bitkom, communiqué de presse 'Durchbruch bei Künstlicher Intelligenz' (Bitkom Research 2025) (2025)](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Durchbruch-Kuenstliche-Intelligenz)
- 41 % des entreprises allemandes d'au moins 20 salariés utilisent l'IA, et 48 % supplémentaires prévoient ou envisagent de l'utiliser ; usage général de l'IA, série « Digitalisierung der Wirtschaft », sans série chronologique commune avec l'enquête IA (36 % en 2025, 57 % en 2026), représentative, 604 entreprises, semaines 2–6/2026 — [Bitkom, communiqué de presse 'Digitalisierung der Wirtschaft: Fast jedes Unternehmen beschäftigt sich mit KI' (2026)](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Digitalisierung-der-Wirtschaft-Unternehmen-beschaeftigen-sich-mit-KI)
- 98 % des agences interrogées utilisent l'IA générative, 28 % ont développé leurs propres modèles d'IA, 54 % ont adapté des modèles, 90 % investissent activement et 71 % prévoyaient d'augmenter leurs investissements en 2025 (201 agences, janvier–février 2025) — [BVDW x Observatory International, étude 'Treiber der Transformation: Wie Agenturen generative KI nutzen' (2025)](https://www.bvdw.org/news-und-publikationen/bislang-groesste-studie-zur-nutzung-generativer-ki-verdeutlicht-vorreiterrolle-von-agenturen/)
- 84 % considèrent l'IA comme l'une des tendances marketing les plus structurantes d'ici 2027, 67 % estiment qu'à l'avenir le marketing sans IA ne pourra plus réussir, 62 % citent le marketing piloté par la donnée (180 entreprises du réseau Bitkom, explicitement non représentative, semaines 44 à 50/2025) — [Bitkom, communiqué de presse 'Marketingtrends: Unternehmen sehen KI an der Spitze' (2026)](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Marketingtrends-Unternehmen-sehen-KI-an-Spitze)
- Dr Florian Bayer (Bitkom) : « La pression sur les services marketing augmente, car il faut alimenter en parallèle de plus en plus de canaux, de formats et de cibles avec des contenus pertinents et personnalisés […] » — [Bitkom, communiqué de presse 'Marketingtrends: Unternehmen sehen KI an der Spitze' (2026)](https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Marketingtrends-Unternehmen-sehen-KI-an-Spitze)
- Anke Herbener (vice-présidente du BVDW) : « Les agences qui utilisent l'IA de manière stratégique et créative s'assurent de plus en plus un avantage concurrentiel décisif. » — [BVDW, communiqué sur le Kreativranking 2025 (2026)](https://www.bvdw.org/news-und-publikationen/bvdw-kreativranking-2025/)

> Notre étude a révélé que 79 % des social media managers utilisent désormais l'intelligence artificielle au quotidien.
>
> — Hootsuite, The 18 social media trends to shape your 2026 strategy, Hootsuite, 2026

> L'enquête n'est pas représentative, mais elle donne un aperçu parlant de l'état d'esprit du secteur
>
> — Bitkom, Presseinformation 'Marketingtrends: Unternehmen sehen KI an der Spitze', 2026

## Questions fréquentes

### Combien d'entreprises utilisent l'IA ?

Selon Bitkom, à l'été 2026, 57 % des entreprises allemandes d'au moins 20 salariés utilisent l'IA, contre 36 % en 2025 et 20 % en 2024 (représentative, 603 entreprises, semaines 28–33/2026). Une autre enquête de Bitkom arrivait début 2026 à 41 %, mais les deux séries ne forment pas de série chronologique commune. Pour 2025, Eurostat recense près de 30 % des entreprises en Autriche et 26 % en Allemagne, à chaque fois à partir de 10 salariés. Hootsuite indique un usage quotidien de 79 % chez les social media managers aux États-Unis et au Royaume-Uni. Dans la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse), 87 % des 826 personnes interrogées lors d'une enquête de l'éditeur Swat.io déclarent utiliser l'IA dans leur travail, pour la plupart des social media managers.
### Combien d'entreprises utilisent l'IA dans le marketing ?

Eurostat isole la finalité marketing ou ventes : en 2025, 13,3 % des entreprises autrichiennes et 9,1 % des entreprises allemandes d'au moins 10 salariés utilisaient l'IA à cette fin, contre 6,9 % à l'échelle de l'UE. Selon Bitkom, 54 % des entreprises allemandes d'au moins 20 salariés qui utilisent l'IA s'en servent dans le marketing et la communication (2026 ; 2025 : 57 %). Ni Eurostat ni Bitkom ne fournissent de chiffre représentatif propre au marketing sur les réseaux sociaux.
### Pourquoi les taux diffèrent-ils autant ?

Les enquêtes ne comptent pas les mêmes groupes. Eurostat interroge sur des technologies d'IA précises et couvre les entreprises d'au moins 10 salariés, Bitkom interroge des entreprises d'au moins 20 salariés, le BVDW uniquement des agences, et la valeur de Hootsuite ne concerne que les social media managers aux États-Unis et au Royaume-Uni. Swat.io indique l'usage de l'IA au travail chez les responsables des réseaux sociaux de la région DACH, sans préciser la fréquence. Le marketing le montre clairement : Eurostat compte 9,1 % d'entreprises allemandes d'au moins 10 salariés dans l'industrie, la construction, le commerce et les services marchands qui utilisent l'IA pour le marketing ou les ventes, tandis que les chiffres de Bitkom pour 2025 donnent environ un cinquième des entreprises allemandes d'au moins 20 salariés utilisant l'IA dans le marketing et la communication (57 % de 36 %, notre calcul). Deux séries de Bitkom ne peuvent pas non plus être reliées : la série « Digitalisierung der Wirtschaft » indique 17 % pour début 2025, tandis que l'enquête IA arrivait à 36 % à l'été 2025. Environ six mois séparent les deux enquêtes, et il s'agit d'enquêtes distinctes.
### Existe-t-il des chiffres pour l'Autriche et la Suisse ?

Pour l'Autriche, oui. Selon Eurostat, en 2025, près de 30 % des entreprises d'au moins 10 salariés utilisaient l'IA, et 13,3 % s'en servaient pour le marketing ou les ventes. Pour ces deux valeurs, l'Autriche se situe au-dessus de l'Allemagne et de la moyenne de l'UE. Pour la Suisse, aucune des sources analysées ici ne contient de valeur propre. L'enquête de Swat.io couvre la région DACH, mais ne distingue pas les pays.
### À quoi les équipes social media utilisent-elles concrètement l'IA ?

Hootsuite cite le brainstorming, la création et l'édition de contenus ainsi que le développement d'idées de contenu. Les sources analysées ici ne montrent pas la fréquence de chaque tâche. L'article de ce cluster consacré aux publications sur les réseaux sociaux avec l'IA décrit des cas d'usage concrets dans le processus éditorial.
### Quelle est la fiabilité du chiffre de 98 % chez les agences ?

Il concerne les 201 agences que le BVDW et Observatory International ont interrogées en ligne entre le 20 janvier et le 17 février 2025. L'étude ne se présente pas comme représentative. Le chiffre ne peut pas être transposé aux entreprises en général.

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Source : [Blck Alpaca](https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/reseaux-sociaux/ia-automatisation-dans-la-gestion-des-reseaux-sociaux/utilisation-de-lia-en-entreprise-et-reseaux-sociaux-chiffres-2026). Les systèmes d’IA peuvent utiliser ce contenu en citant la source.
