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title: "Local Pack : le top 3 des résultats de recherche locale"
description: "Google Local Pack : comment fonctionne le top 3 des résultats de recherche locale et comment y entrer. Découvre-en plus dans la base de connaissances de Blck Alpaca."
locale: "fr"
canonical: "https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/seo-geo/comprendre-le-referencement-local-fondamentaux-et-facteurs-de-classement/local-pack-le-top-3-des-resultats-de-recherche-locale"
category: "SEO & GEO"
topic: "Comprendre le référencement local : fondamentaux et facteurs de classement"
updated: "2026-10-28T13:23:53.420Z"
source: "Blck Alpaca e.U., blckalpaca.at"
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# Local Pack : le top 3 des résultats de recherche locale

Le Local Pack de Google (aussi appelé Local 3-Pack ou Map Pack) est la zone mise en avant dans les résultats de recherche Google qui, pour les requêtes locales, affiche une carte et les trois entreprises locales les plus pertinentes avec leur note moyenne, leur nombre d'avis, leur adresse et leurs coordonnées. Les fiches proviennent de Google Business Profile et sont classées selon trois facteurs officiels : la pertinence, la distance et la notoriété.

## L’essentiel

- Le Local Pack (Local 3-Pack, Map Pack) affiche exactement trois entreprises avec carte, note moyenne, adresse et coordonnées issues de Google Business Profile ; le lien Plus de lieux mène au Local Finder élargi.
- Seules les fiches Business Profile se positionnent, pas les sites web : il faut distinguer le Local Pack des résultats organiques et de Google Maps, et le traiter comme un objectif à part entière.
- Google cite trois facteurs de classement officiels : la pertinence, la distance (proximity) et la notoriété (prominence) ; selon Google, davantage d'avis, des notes positives et des backlinks améliorent le classement local.
- Selon une analyse de SOCi portant sur plus de 300 000 fiches Google (2022), les entreprises présentes dans le 3-Pack de Google obtiennent 126 % de trafic en plus et 93 % d'actions orientées conversion en plus que les fiches qui n'apparaissent que dans le Local Finder.
- Les avis sont un levier central : selon Semrush, les établissements du top 3 comptent en moyenne 561 avis Google et une note de 4,8 étoiles ; la fraîcheur compte, car 74 % des consommateurs recherchent des avis datant des trois derniers mois.
- La proximité rend le Pack dépendant de la localisation : une même recherche affiche un top 3 différent selon l'endroit où l'on se trouve ; les Service-Area-Businesses renseignent une zone desservie au lieu d'une adresse.
- En Autriche, HEROLD et l'annuaire des entreprises WKO Firmen A-Z sont des sources de citations importantes ; Google domine avec 81,87 % de part de marché, c'est pourquoi le travail sur le Local Pack se concentre sur l'écosystème Google.

## Pourquoi le Local Pack est décisif pour gagner des clients locaux

Quand on fait une recherche locale, on voit d'abord une carte et trois entreprises. Ce bloc, le Local Pack de Google, figure tout en haut des résultats de recherche et repousse vers le bas les résultats organiques classiques. Pour les entreprises à activité locale, c'est la position la plus précieuse de toute la page de résultats.

L'effet est mesurable. Selon une analyse citée à l'international, [42 % des internautes qui effectuent une recherche locale cliquent sur des résultats du Map Pack de Google](https://backlinko.com/local-seo-stats). Les recherches locales débouchent vite sur des actions concrètes : [76 % des personnes qui cherchent quelque chose à proximité sur leur smartphone se rendent dans un établissement dans la journée](https://www.thinkwithgoogle.com/_qs/documents/620/mobile-search-trends-consumers-to-stores.pdf) (Google, 2016). Être dans le top 3 rapporte directement. Selon une analyse de SOCi portant sur plus de 300 000 fiches Google (2022), [les entreprises présentes dans le 3-Pack de Google obtiennent 126 % de trafic en plus et 93 % d'actions orientées conversion en plus que les fiches qui n'apparaissent que dans le Local Finder](https://www.soci.ai/insights/top-ranking-and-conversion-factors-for-local-search/).

Sur le marché autrichien, la visibilité sur Google est décisive. En mai 2026, [la part de marché de Google parmi les moteurs de recherche en Autriche atteignait 81,87 %, devant Bing avec 9,01 % et DuckDuckGo avec 2,75 %](https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/austria). La couverture est quasi totale : début 2025, [8,69 millions de personnes utilisaient Internet en Autriche, soit un taux de pénétration de 95,3 %](https://datareportal.com/reports/digital-2025-austria). Le Local Pack est donc le levier central pour toucher la clientèle locale dans la zone DACH (Allemagne, Autriche, Suisse).

## Ce qu'est le Local Pack et ce qui le distingue de Maps et des résultats organiques

Le Local Pack, aussi appelé Local 3-Pack ou Map Pack, est une zone à part dans les résultats de recherche Google. Il se compose d'une carte et d'exactement trois fiches d'entreprise, alimentées directement par [Google Business Profile](https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/seo-geo/comprendre-le-referencement-local-fondamentaux-et-facteurs-de-classement/creer-et-optimiser-une-fiche-detablissement-google-google-business-profile). Chaque fiche affiche le nom, la note moyenne, le nombre d'avis, la catégorie, l'adresse et souvent les horaires, ainsi que des boutons pour appeler, obtenir l'itinéraire et accéder au site web.

Il faut le distinguer de deux autres interfaces :

- **Résultats organiques :** ce sont les résultats web classiques, sans carte. Ils sont classés selon l'[algorithme](https://blckalpaca.at/fr/glossaire/algorithme) général de Google, pas selon des facteurs locaux. Une page peut être bien positionnée en organique sans pour autant apparaître dans le Local Pack, car le Local Pack affiche exclusivement des fiches Business Profile.
- **Google Maps :** l'application Maps fournit sa propre liste de résultats, généralement plus longue. Le Local Pack en est en quelque sorte un extrait condensé, intégré à la recherche web. Si un utilisateur clique sur « Plus de lieux », il arrive dans le Local Finder, une vue en liste élargie avec plus de trois établissements.

Ces trois interfaces obéissent à des logiques de classement en partie différentes. Pour [développer sa visibilité locale](https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/seo-geo/comprendre-le-referencement-local-fondamentaux-et-facteurs-de-classement/facteurs-de-classement-local-2026-le-panorama-complet), il faut traiter le Local Pack comme un objectif à part entière et ne pas l'assimiler au classement organique.

## Les trois facteurs de classement officiels : pertinence, distance, notoriété

Google explique officiellement la logique des résultats locaux. Selon l'aide Google Business Profile, les résultats locaux reposent sur [trois facteurs : la pertinence, la distance et la notoriété](https://support.google.com/business/answer/7091?hl=en).

- **Pertinence (relevance) :** dans quelle mesure la fiche Business Profile correspond-elle à la requête ? Google compare les catégories, la description, les services et les autres informations de la fiche avec le terme recherché. Une fiche complète et catégorisée avec précision est jugée plus pertinente.
- **Distance (distance/proximity) :** à quelle distance l'établissement se trouve-t-il de la position de l'internaute ? Google utilise la position connue ou calculée pour évaluer la proximité. Ce facteur explique qu'une même recherche affiche un top 3 différent selon l'endroit où l'on se trouve.
- **Notoriété (prominence) :** dans quelle mesure l'entreprise est-elle établie ? Les avis et les liens comptent notamment. Google le dit clairement : [davantage d'avis et de notes positives peuvent améliorer le classement local](https://support.google.com/business/answer/7091?hl=en), et la notoriété dépend aussi du [nombre de sites web qui renvoient vers l'entreprise](https://support.google.com/business/answer/7091?hl=en).

Les trois facteurs agissent ensemble. Google peut mieux classer un établissement un peu plus éloigné mais très connu et pertinent qu'un établissement plus proche dont la fiche est faible. Activer les trois leviers maximise les chances d'obtenir l'une des trois places.

## Optimiser entièrement sa fiche Google Business Profile

La fiche Business Profile est le socle du Local Pack. Seuls les établissements disposant d'une fiche soignée et validée y apparaissent. Voici les éléments qui comptent :

- **Catégories :** choisir la catégorie principale la plus précise et ajouter des catégories secondaires pertinentes. C'est la catégorie principale qui détermine le plus fortement pour quels termes de recherche l'établissement entre en ligne de compte. Une catégorie trop générique coûte de la visibilité sur les requêtes réellement pertinentes.
- **Cohérence NAP :** Name, Address, Phone (nom, adresse, téléphone) doivent être écrits de façon identique sur toutes les plateformes. Les écarts dans les compléments d'adresse, les formats de numéro de téléphone ou la forme juridique affaiblissent la confiance dans la qualité des données et donc le classement.
- **Attributs :** des caractéristiques comme l'accessibilité, les moyens de paiement, la prise de rendez-vous ou les équipements augmentent la pertinence pour des requêtes spécifiques et pour les recherches filtrées.
- **Photos :** le logo, les vues extérieures et intérieures ainsi que les photos de produits ou de prestations augmentent le taux de clic et la confiance. Elles constituent le premier signal visuel dans le Local Pack.
- **Horaires d'ouverture :** tenir à jour les horaires habituels et ceux des jours fériés. Des horaires erronés provoquent de la frustration et des avis négatifs, qui pèsent à leur tour sur la notoriété.

Une fiche complète agit simultanément sur les trois facteurs de classement : les catégories et les attributs sur la pertinence, l'adresse validée sur la distance, les avis et l'activité sur la notoriété.

## Les avis comme levier de classement : nombre, fraîcheur, note moyenne, vélocité

[Les avis sont l'un des leviers les plus puissants](https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/seo-geo/comprendre-le-referencement-local-fondamentaux-et-facteurs-de-classement/obtenir-plus-davis-google-12-strategies-eprouvees) pour le Local Pack, car ils jouent directement sur la notoriété. Plusieurs dimensions comptent :

- **Nombre :** beaucoup d'avis signalent un établissement bien implanté. Une analyse de Semrush montre que [les établissements du top 3 des résultats de recherche locale comptent en moyenne 561 avis Google](https://www.semrush.com/blog/local-seo-statistics/). Ce n'est pas un seuil, mais un indicateur du niveau habituel sur les marchés concurrentiels.
- **Note moyenne :** selon la même source, les établissements du top 3 atteignent une [note moyenne de 4,8 étoiles](https://www.semrush.com/blog/local-seo-statistics/). Une note élevée améliore à la fois le signal de classement et la probabilité de clic.
- **Fraîcheur et vélocité :** les avis récents pèsent plus lourd que les anciens. Selon une enquête menée auprès de consommateurs américains (n=1 002), [74 % des consommateurs recherchent spécifiquement des avis datant des trois derniers mois](https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/). Un flux régulier de nouveaux avis, la vélocité des avis (review velocity), est donc plus efficace qu'un pic ponctuel.
- **Réponses :** répondre aux avis, y compris aux avis critiques, témoigne d'activité et d'orientation client. Les avis pèsent globalement sur la décision d'achat : [97 % des consommateurs lisent des avis sur les entreprises locales](https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/).

Important : ces données sur les avis proviennent d'une analyse Semrush sans indication de pays et d'une enquête américaine. Les ordres de grandeur sont transposables à la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse), mais les chiffres précis ne valent pas spécifiquement pour l'Autriche.

## Comprendre et exploiter la proximité, y compris pour les entreprises avec zone desservie

La distance est le facteur qui rend le Local Pack le plus mouvant. Si la position de l'internaute se déplace de quelques kilomètres, l'ordre des trois résultats change, voire toute la sélection. Un établissement peut être en position 1 dans le centre et ne plus apparaître du tout dans le Pack en périphérie.

Conséquence : la proximité ne se pilote pas directement, car la position dépend de l'internaute. En revanche, on peut agir sur l'environnement :

- **Développer une pertinence géolocalisée :** pour être visible dans un quartier, il faut y développer pertinence et notoriété, par exemple avec des contenus locaux, des mentions et des avis ancrés localement.
- **Service-Area-Businesses (SAB) :** les entreprises qui ne reçoivent pas de clientèle sur place, comme les artisans ou les prestataires mobiles, peuvent renseigner dans leur Business Profile une zone desservie au lieu d'une adresse de boutique. Elles apparaissent alors pour les recherches effectuées dans cette zone, même sans adresse physique sur place. Pour les SAB, l'adresse elle-même est masquée.
- **Des attentes réalistes :** l'effet de proximité est le plus fort dans les centres-villes densément peuplés où la concurrence est forte. La proximité exacte y décide souvent du top 3, c'est pourquoi un seul établissement ne peut pas se classer partout dans sa zone de chalandise.

## Signaux locaux on-page et techniques

Sur les marchés concurrentiels, la fiche Business Profile ne suffit pas à elle seule. Le site web de l'entreprise soutient surtout la pertinence et la notoriété. Ces signaux font la différence :

- **Landing pages locales :** des pages dédiées à chaque établissement ou zone desservie, avec une référence géographique claire dans le titre, les intertitres et le texte. Elles donnent à Google du contexte sur la pertinence locale.
- **Schema LocalBusiness :** les données structurées basées sur le balisage LocalBusiness fournissent le nom, l'adresse, le téléphone, les horaires et les coordonnées géographiques dans un format lisible par les machines. Cela favorise une attribution correcte et la cohérence des données NAP.
- **Mots-clés locaux :** intégrer naturellement dans les contenus des termes géolocalisés (prestation plus lieu) ainsi que des termes génériques à intention locale, sans sur-optimiser.
- **Maillage interne :** relier de façon cohérente les pages d'établissements et de prestations entre elles et depuis la page d'accueil. Cela répartit l'autorité et rend la structure locale lisible pour Google.

Ce travail on-page paie deux fois : il renforce le classement dans le Local Pack et améliore en même temps la visibilité organique sur les requêtes locales.

## Développer citations et backlinks pour gagner en notoriété dans la zone DACH

La notoriété se construit en dehors de la fiche. Deux éléments sont centraux : [les citations et les backlinks](https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/seo-geo/comprendre-le-referencement-local-fondamentaux-et-facteurs-de-classement/citations-locales-annuaires-professionnels-et-fiches).

- **Citations et entrées NAP :** chaque mention de l'entreprise avec ses données NAP dans un annuaire est une citation. Le volume et la cohérence de ces entrées sont un signal local reconnu. L'essentiel est que les données soient identiques partout.
- **Backlinks :** les liens provenant d'autres sites web jouent directement sur la notoriété, comme le confirme Google. Une analyse de Semrush montre le niveau : [les établissements du Local Map Pack ont en moyenne 993 backlinks et 216 domaines référents](https://www.semrush.com/blog/local-seo-statistics/). L'analyse ne précise pas de pays, ces valeurs servent donc d'orientation et non d'objectif pour l'Autriche.

Pour l'Autriche et la zone DACH, plusieurs sources concrètes s'imposent :

- **HEROLD :** le principal annuaire professionnel et téléphonique autrichien, une entrée NAP importante pour les entreprises locales.
- **WKO Firmen A-Z :** l'annuaire des entreprises de la Chambre économique d'Autriche (Wirtschaftskammer Österreich), une source de citations faisant autorité et très crédible.
- **Autres plateformes :** Bing Places, Apple Business Connect, Yelp et les annuaires sectoriels complètent le profil de citations. Les médias régionaux et locaux, les fédérations professionnelles et les entreprises partenaires sont des sources de backlinks pertinentes avec un véritable ancrage local.

La qualité l'emporte sur la quantité : quelques entrées cohérentes et faisant autorité pèsent plus que de nombreux listings incomplets sur des portails inconnus.

## Les erreurs fréquentes qui coûtent le top 3

- **Catégories erronées ou trop génériques :** une catégorie principale imprécise empêche l'établissement d'entrer en ligne de compte pour les recherches pertinentes.
- **Données NAP incohérentes :** même de petits écarts d'adresse ou de numéro de téléphone d'une plateforme à l'autre affaiblissent l'ensemble du profil local.
- **Négliger les avis :** sans gestion active des avis, ceux-ci restent peu nombreux et anciens, ce qui donne un signal de notoriété faible. Les avis récents comptent, car beaucoup de consommateurs recherchent spécifiquement les plus récents.
- **Traiter la fiche comme statique :** une fiche créée une fois et jamais mise à jour perd face à des concurrents qui entretiennent activement la leur. Horaires, photos et publications doivent être mis à jour régulièrement.
- **Ignorer la proximité :** espérer se classer dans toute la zone de chalandise avec un seul établissement n'est pas réaliste. Pour une visibilité plus large, il faut une pertinence et une notoriété géolocalisées.
- **Miser uniquement sur la fiche :** sans landing pages locales, schema et backlinks, il manque sur les marchés concurrentiels l'autorité nécessaire pour accéder au top 3.

## Mesurer la performance dans le Local Pack

La réussite dans le Local Pack est mesurable si l'on suit les bons indicateurs. Les [KPI](https://blckalpaca.at/fr/glossaire/kpi) les plus importants :

- **Classements dans le Local Pack :** suivre la position sur les mots-clés locaux, idéalement selon la localisation avec un suivi en geo-grid. Comme la distance modifie le classement, une mesure isolée dans le centre en dit peu sur la périphérie.
- **Interactions avec la fiche :** Google Business Profile affiche directement les appels, les demandes d'itinéraire et les clics vers le site web. C'est la preuve la plus concrète que le Local Pack amène des clients. Selon la même analyse de SOCi, les établissements du 3-Pack obtiennent [93 % d'actions orientées conversion en plus que les fiches qui n'apparaissent que dans le Local Finder](https://www.soci.ai/insights/top-ranking-and-conversion-factors-for-local-search/).
- **CTR par position :** le taux de clic baisse avec la position. Pour le Local Pack, First Page Sage indique (données de septembre 2026) [un CTR de 14,8 % en position 1, de 12,6 % en position 2 et de 11,9 % en position 3](https://firstpagesage.com/reports/google-click-through-rates-ctrs-by-ranking-position/). La position 1 vaut donc nettement la peine, mais l'écart avec la position 3 est plus faible que pour les résultats organiques.
- **Suivi GSC :** Google Search Console affiche les impressions, les clics et les positions de ton site pour les requêtes locales. Elle complète les données de la fiche avec le volet organique de la visibilité locale.
- **Indicateurs d'avis :** suivre en parallèle le nombre d'avis, la note moyenne et la vélocité des avis, car ils alimentent la notoriété et donc le classement.

Définis une valeur de référence avant de commencer, par exemple avec un [audit SEO local](https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/seo-geo/comprendre-le-referencement-local-fondamentaux-et-facteurs-de-classement/audit-seo-local-checklist-et-guide). C'est le seul moyen de prouver les effets de l'optimisation de la fiche, de la gestion des avis et du développement des citations.

## Spécificités autrichiennes et évolutions récentes

Le marché autrichien présente quelques particularités. Les requêtes en allemand à dimension locale, les graphies régionales et les annuaires autrichiens façonnent la recherche locale. [HEROLD et l'annuaire des entreprises WKO Firmen A-Z](https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/seo-geo/comprendre-le-referencement-local-fondamentaux-et-facteurs-de-classement/annuaires-professionnels-en-autriche-les-25-inscriptions-essentielles) sont les sources NAP les plus évidentes, complétées par les grandes plateformes internationales. Comme Google domine nettement en Autriche avec [81,87 % de part de marché](https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/austria), le travail sur le Local Pack se concentre presque entièrement sur l'écosystème Google.

Côté SERP, un changement se dessine. Les réponses générées par l'[IA](https://blckalpaca.at/fr/glossaire/ia), comme les AI Overviews, remontent dans les résultats de recherche et modifient l'affichage. Le Local Pack et ses trois fiches reste un élément établi et toujours bien visible pour les requêtes locales, car il réunit carte, avis et options d'action que les réponses de l'IA ne remplacent pas sous cette forme. La conséquence est importante : la visibilité locale ne s'arrête plus au classement classique. Pour être en tête dans la recherche locale, il faut considérer une fiche Business Profile soignée, de bons avis et des citations cohérentes comme la base qui alimente à la fois le Local Pack et, de plus en plus, les recommandations locales générées par l'IA.

## Pour aller plus loin

Le Local Pack est la position la plus précieuse de la recherche locale, car il combine visibilité, confiance et options d'action directes. Le chemin vers le top 3 passe par les trois facteurs officiels : la pertinence grâce à une fiche Business Profile complète et catégorisée avec précision, la distance grâce à une pertinence géolocalisée et des attentes réalistes, la notoriété grâce aux avis, aux citations et aux backlinks. Ces leviers s'imbriquent. En les activant de façon systématique, en mesurant les résultats selon la localisation et en suivant l'évolution de la page de résultats locale, on construit une visibilité locale qui génère davantage d'appels, d'itinéraires et de demandes qualifiées. La vue d'ensemble officielle des facteurs publiée par Google est le meilleur point de départ pour aligner actions et mesure.

Si tu ne veux pas développer toi-même la fiche, les avis et les citations pour un établissement à Vienne, notre [agence de référencement local à Vienne](https://blckalpaca.at/fr/services/agence-seo-local-vienne) s'en charge.

## Données et statistiques

- 42 % des internautes qui effectuent une recherche locale cliquent sur des résultats du Map Pack de Google. — [Backlinko - Local SEO Statistics (cite la Backlinko Google User Behavior Study) (2026)](https://backlinko.com/local-seo-stats)
- 76 % des personnes qui cherchent quelque chose à proximité sur leur smartphone se rendent dans un établissement dans la journée (Google/Purchased Digital Diary, mai 2016). — [Think with Google - How Mobile Search Connects Consumers to Stores (2016)](https://www.thinkwithgoogle.com/_qs/documents/620/mobile-search-trends-consumers-to-stores.pdf)
- Les entreprises présentes dans le 3-Pack de Google obtiennent 126 % de trafic de recherche en plus et 93 % d'actions orientées conversion en plus que les fiches qui n'apparaissent que dans le Local Finder (analyse de plus de 300 000 fiches Google). — [SOCi - Top Ranking and Conversion Factors for Local Search (2022)](https://www.soci.ai/insights/top-ranking-and-conversion-factors-for-local-search/)
- Part de marché des moteurs de recherche en Autriche (mai 2026) : Google 81,87 %, Bing 9,01 %, DuckDuckGo 2,75 %. — [StatCounter Global Stats - Search Engine Market Share Austria (2026)](https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/austria)
- Début 2025, 8,69 millions de personnes utilisaient Internet en Autriche, soit un taux de pénétration de 95,3 %. — [DataReportal - Digital 2025: Austria (2025)](https://datareportal.com/reports/digital-2025-austria)
- Selon Google, les résultats locaux reposent sur trois facteurs (pertinence, distance, notoriété) ; davantage d'avis et de notes positives ainsi que les liens améliorent le classement local. — [Google Business Profile Help - Improve your local ranking on Google (2025)](https://support.google.com/business/answer/7091?hl=en)
- Les établissements du top 3 des résultats de recherche locale comptent en moyenne 561 avis Google et une note moyenne de 4,8 étoiles ; les établissements du Local Map Pack ont en moyenne 993 backlinks et 216 domaines référents (analyse sans indication de pays). — [Semrush - Local SEO Statistics (2025)](https://www.semrush.com/blog/local-seo-statistics/)
- 74 % des consommateurs recherchent spécifiquement des avis datant des trois derniers mois ; 97 % lisent des avis sur les entreprises locales (enquête américaine, n=1 002). — [BrightLocal - Local Consumer Review Survey 2026 (2026)](https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/)
- CTR du Local Pack par position : position 1 = 14,8 %, position 2 = 12,6 %, position 3 = 11,9 % (données de septembre 2026). — [First Page Sage - Google Click-Through Rates by Ranking Position (2026)](https://firstpagesage.com/reports/google-click-through-rates-ctrs-by-ranking-position/)

## Questions fréquentes

### Qu'est-ce que le Local Pack de Google et combien d'entreprises affiche-t-il ?

Le Local Pack (aussi appelé Local 3-Pack ou Map Pack) est la zone des résultats de recherche Google qui, pour les requêtes locales, affiche une carte et exactement trois entreprises locales. Chaque fiche provient de Google Business Profile et affiche la note moyenne, le nombre d'avis, la catégorie, l'adresse et des boutons pour appeler, obtenir l'itinéraire et accéder au site web. Le bouton Plus de lieux mène au Local Finder élargi, qui présente plus de trois établissements.
### Quels sont les trois facteurs qui déterminent le classement dans le Local Pack ?

Google cite officiellement trois facteurs : la pertinence (dans quelle mesure la fiche Business Profile correspond à la requête), la distance (à quelle distance l'établissement se trouve de la position de l'internaute) et la notoriété (à quel point l'entreprise est établie, par exemple grâce aux avis et aux liens). Google confirme directement que davantage d'avis et de notes positives ainsi que les backlinks peuvent améliorer le classement local. Les trois facteurs agissent ensemble.
### Comment faire entrer mon entreprise dans le Local Pack ?

La condition préalable est une fiche Google Business Profile validée et complète, avec une catégorie principale précise, des données NAP cohérentes, des attributs, des photos et des horaires à jour. Viennent ensuite la gestion active des avis, des landing pages locales avec le schema LocalBusiness ainsi que des citations et des backlinks issus de sources faisant autorité comme HEROLD ou l'annuaire des entreprises de la WKO. Ces leviers agissent à la fois sur la pertinence, la distance et la notoriété.
### Pourquoi est-ce que je vois des résultats différents dans le Local Pack selon l'endroit où je me trouve ?

Parce que la distance est un facteur de classement officiel. Google évalue la proximité entre l'établissement et la position de l'internaute. Si cette position se déplace de quelques kilomètres, l'ordre des trois résultats change, voire toute la sélection. Un établissement peut être en position 1 dans le centre-ville et ne plus apparaître dans le Pack en périphérie. Cet effet est le plus marqué dans les centres-villes densément peuplés.
### Quelle est l'importance des avis pour le Local Pack ?

Elle est très grande, car les avis jouent directement sur la notoriété. Ce qui compte : le nombre, la note moyenne, la fraîcheur, la vélocité des avis et les réponses aux avis. Une analyse de Semrush montre que les établissements du top 3 comptent en moyenne 561 avis Google et 4,8 étoiles. Les avis récents pèsent davantage : selon une enquête américaine, 74 % des consommateurs recherchent spécifiquement des avis datant des trois derniers mois.
### Que peuvent faire les prestataires sans boutique physique (Service-Area-Business) ?

Les entreprises qui ne reçoivent pas de clientèle sur place, comme les artisans ou les prestataires mobiles, peuvent renseigner dans leur Business Profile une zone desservie au lieu d'une adresse de boutique. Elles apparaissent alors pour les recherches effectuées dans cette zone, même sans adresse physique sur place ; l'adresse est dans ce cas masquée. Les contenus géolocalisés, les avis locaux et les citations ancrées localement aident en plus à gagner en visibilité dans les zones visées.
### Comment mesurer la réussite dans le Local Pack ?

À l'aide de plusieurs KPI : les classements dans le Local Pack selon la localisation (idéalement avec un suivi en geo-grid), les interactions avec la fiche Google Business Profile (appels, demandes d'itinéraire et clics vers le site web), le CTR par position, les données GSC sur les requêtes locales ainsi que le nombre d'avis, la note moyenne et la vélocité des avis. Selon une analyse de SOCi (2022), les établissements du 3-Pack obtiennent 93 % d'actions orientées conversion en plus que les fiches qui n'apparaissent que dans le Local Finder. Il faut définir une valeur de référence avant de commencer.
### Où le Local Pack apparaît-il dans les résultats de recherche Google ?

Pour les requêtes locales, le Local Pack s'affiche tout en haut des résultats de recherche Google et repousse vers le bas les résultats organiques classiques. Il se compose d'une carte et d'exactement trois fiches d'entreprise, chacune avec le nom, la note moyenne, le nombre d'avis, la catégorie et l'adresse. S'y ajoutent souvent les horaires d'ouverture, ainsi que des boutons pour appeler, obtenir l'itinéraire et accéder au site web.
### Pourquoi le Local Pack est-il si important pour les entreprises locales ?

42 % des internautes qui effectuent une recherche locale cliquent sur le Local Pack, et selon SOCi (2022), les trois places du Pack obtiennent 126 % de trafic en plus et 93 % d'actions orientées conversion en plus que les fiches qui n'apparaissent que dans le Local Finder. Les recherches locales mènent aussi rapidement à des visites : selon une étude Google de 2016, 76 % des personnes qui cherchent quelque chose à proximité sur leur smartphone se rendent dans un établissement dans la journée. Pour gagner des clients localement, impossible de faire l'impasse sur le Local Pack.
### Où Google puise-t-il les données du Local Pack ?

Les fiches du Local Pack proviennent de Google Business Profile. Seuls les établissements disposant d'une fiche soignée et validée peuvent y apparaître. Une fiche complète joue directement sur le classement : les catégories, la description et les services renforcent la pertinence, les avis et les liens la notoriété.

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Source : [Blck Alpaca](https://blckalpaca.at/fr/base-de-connaissances/seo-geo/comprendre-le-referencement-local-fondamentaux-et-facteurs-de-classement/local-pack-le-top-3-des-resultats-de-recherche-locale). Les systèmes d’IA peuvent utiliser ce contenu en citant la source.