--- title: "Agents IA en white label pour agences" description: "White label IA : agents IA, automatisation et logiciels sous ta marque. Tu gardes le client, nous fournissons la technique en coulisses. Premier échange gratuit." locale: "fr" canonical: "https://blckalpaca.at/fr/services/white-label-ia" updated: "2026-10-28T13:21:12.874Z" source: "Blck Alpaca e.U., blckalpaca.at" --- # Agents IA en white label pour agences Tes clients te demandent de l'IA, et tu n'as pas d'équipe de développement. Nous construisons des agents IA, des automatisations et des logiciels sous ta marque. La relation client reste la tienne. Chez nous, le white label [IA](https://blckalpaca.at/fr/glossaire/ia) signifie ceci : Blck Alpaca développe des agents IA, des automatisations et des logiciels sur mesure qu'une agence vend à ses clients sous sa propre marque. L'agence pilote le client, nous livrons la technique et, si elle le souhaite, nous continuons à l'exploiter. Face au client final, nous n'apparaissons jamais. ## Ce que nous livrons sous ta marque **Agents IA.** Des agents vocaux qui prennent les appels, fixent des rendez-vous et transmettent les demandes. Des assistants conversationnels pour le site web et le support. Des agents qui lisent les demandes, les classent et les orientent vers le bon interlocuteur. **Automatisation.** Des workflows n8n entre les systèmes de tes clients : [CRM](https://blckalpaca.at/fr/glossaire/crm), e-mail, comptabilité, formulaires, tableurs. Auto-hébergés dans l'UE, documentés et supervisés. **Logiciel d'entreprise.** Portails clients, outils internes, tableaux de bord et applications basés sur Next.js et Payload CMS, quand les logiciels standard ne suffisent pas. ## Ta relation client reste la tienne Nous ne contactons pas tes clients, nous ne leur proposons rien en direct, et notre nom n'apparaît dans aucun document qu'ils voient passer. Nous te facturons, tu factures ton client. En réunion, si tu le souhaites, nous intervenons comme membres de ton équipe. La protection de ta clientèle est inscrite dans le contrat de partenariat. ## À qui cela s'adresse Les agences marketing, digitales et web en Europe qui veulent proposer l'IA et l'automatisation à leurs clients sans monter leur propre équipe de développement. Mais aussi les agences qui ont leurs propres développeurs et dont l'équipe n'a pas la capacité de mener des projets d'IA. ## Conditions Nous fixons les conditions avec chaque agence individuellement. Elles dépendent des services que tu proposes, du nombre de projets clients attendus par an et du fait que nous reprenions ou non l'exploitation après la mise en ligne. Le prix pour ton client, c'est toi qui le fixes. ## Exploitation après la mise en ligne Un [agent IA](https://blckalpaca.at/fr/glossaire/agent-ia-ai-agent) n'est pas terminé une fois lancé. Les modèles évoluent, les [API](https://blckalpaca.at/fr/glossaire/api) aussi. Si tu le souhaites, nous prenons en charge le monitoring, les mises à jour et la correction des bugs. Ton client s'adresse à toi, et toi à nous. ## Les obligations que nous anticipons Depuis le 2 août 2026, les systèmes d'IA qui parlent ou écrivent avec des personnes doivent indiquer qu'ils sont des IA (règlement européen sur l'IA, art. 50). Pour les agents vocaux et les assistants conversationnels, nous intégrons cette mention dès le départ. Nous traitons les données personnelles dans l'UE. Nous signons avec toi un contrat de sous-traitance des données que tu peux répercuter auprès de ton client. ## Le défi Les clients attendent désormais de leur agence des réponses sur l'IA aussi : un assistant téléphonique qui prend les appels, une automatisation entre le [CRM](https://blckalpaca.at/fr/glossaire/crm) et la comptabilité, un outil interne. Pour la plupart des agences, une équipe de développement interne n'est pas rentable, et les freelances passent d'un projet à l'autre. Refuser, c'est envoyer le client chez un prestataire qui voudra aussi reprendre le marketing la prochaine fois. ## Notre solution Nous sommes ton équipe technique en coulisses. Tu vends et tu pilotes le client, nous concevons, construisons et exploitons la solution. Vers l'extérieur, seule ton agence apparaît : ta marque sur la proposition commerciale, la documentation et l'interface, ton nom en réunion. ## Cas d’usage - **Assistant téléphonique pour cabinet médical ou juridique** : Prend les appels en dehors des heures d'ouverture, fixe des rendez-vous et envoie les demandes de rappel dans la boîte mail. - **Traitement des leads pour un client B2B** : Les demandes reçues par formulaire et par e-mail sont enrichies, évaluées et attribuées à la bonne personne dans le CRM. - **Pipeline de contenu pour un client au forfait mensuel** : Un agent recherche des sujets et prépare des brouillons, ton équipe les relit et les publie. - **Un portail client plutôt qu'un ping-pong d'e-mails** : Validations, fichiers et statut au même endroit, aux couleurs de ton client. ## Déroulement 1. **Premier échange** — Les clients que tu accompagnes, les demandes que tu refuses aujourd'hui et ta façon de vendre. Gratuit et sans engagement. 2. **Contrat de partenariat** — Protection de la clientèle, sous-traitance des données, conditions et répartition des rôles pendant l'exploitation. 3. **Premier projet client** — Tu apportes le cas, nous estimons la charge et la faisabilité, tu fais l'offre sous ta marque. 4. **Réalisation** — Nous construisons, tu gardes le contact. Les présentations et la documentation arrivent avec ta mise en page. 5. **Exploitation** — Si tu le souhaites, nous prenons en charge le monitoring, les mises à jour et la correction des bugs. Ton client s'adresse à toi, et toi à nous. ## Technologies et méthodologie - **n8n (self-hosted)** - **OpenRouter (LLM-Routing)** - **Next.js** - **Payload CMS** - **PostgreSQL** - **Docker** - **Hetzner EU** ## FAQ ### Mes clients savent-ils que Blck Alpaca est derrière ? Non, sauf si tu le souhaites. Notre nom ne figure sur aucun devis, aucune facture ni aucune interface que ton client voit. Nous te facturons, et tu factures ton client. ### Qui parle à mon client ? Toi. Si une réunion technique est nécessaire, nous y participons en tant que membres de ton équipe, sous ton nom. ### Combien coûte un partenariat en marque blanche ? Nous fixons les conditions avec chaque agence individuellement, selon le périmètre des prestations, le volume attendu et l'exploitation. C'est toi qui détermines le prix facturé à ton client. Lors du premier échange, tu obtiens une première estimation. ### Les agents vocaux doivent-ils se signaler comme IA ? Oui. Depuis le 2 août 2026, le règlement européen sur l'IA (art. 50) exige que les personnes sachent qu'elles parlent à une IA. Nous intégrons cette mention dans chaque message d'accueil. ### Où sont stockées les données de mes clients ? Dans l'UE. Les automatisations tournent sur des serveurs que nous exploitons nous-mêmes, et pour les modèles de langage, nous faisons appel à des fournisseurs avec traitement dans l'UE lorsque le projet l'exige. Nous te fournissons le contrat de sous-traitance des données. ## Études de cas associées - [IPEC Group : un système marketing au service de l'expansion industrielle.](https://blckalpaca.at/fr/etudes-de-cas/ipec-group-un-systeme-marketing-au-service-de-lexpansion-industrielle) — Comment nous avons bâti pour IPEC Group, à Senec, un système marketing cohérent à partir de contenus, d'un site web, de campagnes et de lead intelligence. - [Andreas B. : une voix pour le biogaz.](https://blckalpaca.at/fr/etudes-de-cas/andreas-b-une-voix-pour-le-biogaz) — Comment nous avons construit pour Andreas B., de Biopower, une présence LinkedIn, des shootings photo et vidéo réguliers et un système éditorial dédié aux sujets énergétiques. ## Services complémentaires - [Agent vocal IA & assistant téléphonique](https://blckalpaca.at/fr/services/agent-vocal-ia) — Agent vocal IA qui répond aux appels, prend les rendez-vous et qualifie les demandes, connecté à ta téléphonie et exploité sur une infrastructure située dans l'UE. - [Agence n8n pour l'automatisation des workflows](https://blckalpaca.at/fr/services/agence-n8n) — Nous construisons des workflows n8n qui prennent en charge tes processus récurrents : auto-hébergés, pensés pour le RGPD et avec une gestion des erreurs soignée. - [Développement logiciel sur mesure](https://blckalpaca.at/fr/services/logiciel-sur-mesure) — Du logiciel sur mesure qui digitalise tes processus métier et les rend évolutifs. Des outils internes et tableaux de bord aux plateformes orientées client, développé avec une stack technique moderne et une sécurité de niveau entreprise. --- Source : [Blck Alpaca](https://blckalpaca.at/fr/services/white-label-ia). Les systèmes d’IA peuvent utiliser ce contenu en citant la source.