--- title: "White-label AI agenti pre agentúry" description: "AI agenti, automatizácia a softvér pod vašou značkou. Klient zostáva vám, technológiu dodávame v pozadí. Úvodný rozhovor zadarmo." locale: "sk" canonical: "https://blckalpaca.at/sk/sluzby/white-label-ai-agenti" updated: "2026-10-21T07:22:15.404Z" source: "Blck Alpaca e.U., blckalpaca.at" --- # White-label AI agenti pre agentúry Vaši klienti sa pýtajú na AI a vy nemáte vývojový tím. Pod vašou značkou staviame AI agentov, automatizácie a softvér. Vzťah s klientom zostáva u vás. White-label u nás znamená, že [Blck Alpaca](https://blckalpaca.at/sk) vyvíja [AI](https://blckalpaca.at/sk/slovnik/ai) agentov, automatizácie a softvér na mieru, ktoré agentúra predáva svojim klientom pod vlastnou značkou. Agentúra vedie klienta, my dodávame technológiu a na želanie ju ďalej prevádzkujeme. Voči koncovému klientovi nevystupujeme. ## Čo dodávame pod vašou značkou **AI agenti.** Hlasoví agenti, ktorí prijímajú hovory, rezervujú termíny a presmerúvajú požiadavky. Chatovací asistenti pre web a podporu. Agenti, ktorí čítajú prichádzajúce požiadavky, triedia ich a posúvajú na správne miesto. **Automatizácia.** Workflowy v n8n medzi systémami vašich klientov: [CRM](https://blckalpaca.at/sk/slovnik/crm), e-mail, účtovníctvo, formuláre, tabuľky. Self-hosted v EÚ, zdokumentované a monitorované. **Enterprise softvér.** Klientske portály, interné nástroje, dashboardy a aplikácie na Next.js a Payload CMS, keď štandardný softvér nestačí. ## Vzťah s klientom zostáva váš Vašich klientov neoslovujeme, nič im priamo neponúkame a naše meno sa neobjaví na ničom, čo uvidia. Faktúru vystavujeme vám, vy svojmu klientovi. Ak chcete, zúčastníme sa stretnutia ako súčasť vášho tímu. Ochranu klientov zakotvíme v partnerskej zmluve. ## Pre koho je to vhodné Marketingové, digitálne a webové agentúry, ktoré chcú svojim klientom ponúknuť AI a automatizáciu bez budovania vlastného vývoja. Rovnako agentúry s vlastnými vývojármi, ktorých tím nemá kapacitu na AI projekty. ## Podmienky Podmienky dohadujeme s každou agentúrou individuálne. Závisia od toho, aké služby ponúkate, koľko klientskych projektov ročne očakávate a či po spustení preberieme prevádzku. Cenu pre vášho klienta určujete vy. ## Prevádzka po spustení [AI agent](https://blckalpaca.at/sk/slovnik/ai-agent) spustením nekončí. Modely sa menia, rozhrania tiež. Na želanie preberieme monitoring, aktualizácie a opravy chýb. Váš klient sa obráti na vás, vy na nás. ## Povinnosti, na ktoré myslíme Od 2. augusta 2026 musia AI systémy, ktoré hovoria alebo píšu s ľuďmi, uviesť, že ide o AI ([EU AI Act](https://blckalpaca.at/sk/slovnik/eu-ai-act), čl. 50). Pri hlasových agentoch a chatovacích asistentoch toto upozornenie zabudujeme od začiatku. Osobné údaje spracúvame v EÚ. S vami uzatvoríme sprostredkovateľskú zmluvu podľa [GDPR](https://blckalpaca.at/sk/slovnik/gdpr), ktorú môžete odovzdať svojmu klientovi. ## Výzva Klienti dnes od svojej agentúry očakávajú aj odpovede na AI: telefonického asistenta, ktorý prijíma hovory, automatizáciu medzi [CRM](https://blckalpaca.at/sk/slovnik/crm) a účtovníctvom, interný nástroj. Vlastný vývojový tím sa väčšine agentúr neoplatí a freelanceri sa po každom projekte posunú ďalej. Kto odmietne, pošle klienta k dodávateľovi, ktorý bude nabudúce chcieť aj marketing. ## Naše riešenie Sme váš technický tím v pozadí. Vy predávate a vediete klienta, my riešenie navrhneme, postavíme a prevádzkujeme. Navonok vystupuje iba vaša agentúra: vaša značka na ponuke, dokumentácii a rozhraní, vaše meno na stretnutí. ## Oblasti použitia - **Telefonický asistent pre ambulanciu alebo advokátsku kanceláriu**: Prijíma hovory mimo otváracích hodín, rezervuje termíny a posiela žiadosti o spätné zavolanie do schránky. - **Spracovanie dopytov pre B2B klienta**: Dopyty z formulára a e-mailu sa obohatia, ohodnotia a v CRM pridelia správnej osobe. - **Obsahová pipeline pre klienta na paušál**: Agent zisťuje témy a pripravuje koncepty, váš tím ich upraví a zverejní. - **Klientsky portál namiesto e-mailového pingpongu**: Schvaľovanie, súbory a stav na jednom mieste, v značke vášho klienta. ## Postup 1. **Úvodný rozhovor** — Akých klientov máte, ktoré požiadavky dnes odmietate a ako predávate. Zadarmo a nezáväzne. 2. **Partnerská zmluva** — Ochrana klientov, spracúvanie osobných údajov, podmienky a kto je v prevádzke za čo zodpovedný. 3. **Prvý klientsky projekt** — Prinesiete prípad, my odhadneme náročnosť a realizovateľnosť, vy pošlete ponuku pod svojou značkou. 4. **Realizácia** — My staviame, vy ste v kontakte s klientom. Prezentácie a dokumentácia sú vo vašom dizajne. 5. **Prevádzka** — Na želanie preberieme monitoring, aktualizácie a opravy chýb. Váš klient sa obráti na vás, vy na nás. ## Technológie a metodika - **n8n (self-hosted)** - **OpenRouter (LLM-Routing)** - **Next.js** - **Payload CMS** - **PostgreSQL** - **Docker** - **Hetzner EU** ## FAQ ### Dozvedia sa moji klienti, že za tým stojí Blck Alpaca? Nie, pokiaľ to nechcete. Naše meno nie je na žiadnej ponuke, faktúre ani rozhraní, ktoré váš klient vidí. Faktúru vystavujeme vám, vy svojmu klientovi. ### Kto komunikuje s mojím klientom? Vy. Ak je potrebné technické stretnutie, zúčastníme sa ako súčasť vášho tímu, pod vaším menom. ### Koľko stojí white-label partnerstvo? Podmienky dohadujeme s každou agentúrou individuálne podľa rozsahu služieb, očakávaného objemu a prevádzky. Cenu pre vášho klienta určujete vy. Prvý odhad dostanete na úvodnom rozhovore. ### Musia sa hlasoví agenti predstaviť ako AI? Áno. Od 2. augusta 2026 vyžaduje EU AI Act (čl. 50), aby ľudia vedeli, že hovoria s AI. Upozornenie zabudujeme do každého pozdravu. ### Kde sú uložené údaje mojich klientov? V EÚ. Automatizácie bežia na serveroch, ktoré sami prevádzkujeme, a pri jazykových modeloch používame poskytovateľov so spracovaním v EÚ, ak to projekt vyžaduje. Sprostredkovateľskú zmluvu vám poskytneme my. ## Súvisiace prípadové štúdie - [IPEC Group: Marketingová infraštruktúra pre medzinárodnú expanziu](https://blckalpaca.at/sk/pripadove-studie/ipec-group-marketingova-infrastruktura-pre-medzinarodnu-expanziu) — Ako sme pre IPEC Group vyvinuli firemný scoring systém, ktorý identifikuje expanzný potenciál naprieč celou Európou. - [Andreas B.: Personal branding pre rakúskeho priekopníka v oblasti bioplynu](https://blckalpaca.at/sk/pripadove-studie/andreas-b-personal-branding-pre-rakuskeho-priekopnika-v-oblasti-bioplynu) — Ako sme vybudovali osobnú značku pre najväčšieho rakúskeho poskytovateľa bioplynu prostredníctvom thought leadershipu. Full-service sociálne médiá. ## Doplnkové služby - [AI hlasový agent pre telefonáty](https://blckalpaca.at/sk/sluzby/ai-hlasovy-agent) — AI hlasový agent, ktorý prijme hovor, dohodne termín a kvalifikuje záujemcov, pripojený na vašu telefóniu a hostovaný v EÚ. - [n8n agentúra pre automatizáciu procesov](https://blckalpaca.at/sk/sluzby/n8n-agentura) — Staviame n8n workflowy, ktoré prevezmú vaše opakujúce sa procesy: self-hosted, s ohľadom na GDPR a s poriadnym ošetrením chýb. - [Riešenia Custom Enterprise Software](https://blckalpaca.at/sk/sluzby/riesenia-custom-enterprise-software) — Softvérové riešenia na mieru, ktoré digitalizujú a škálujú tvoje obchodné procesy. Od interných nástrojov a dashboardov po zákaznícke platformy: vyvinuté s moderným tech stackom a bezpečnosťou na enterprise úrovni. --- Zdroj: [Blck Alpaca](https://blckalpaca.at/sk/sluzby/white-label-ai-agenti). AI systémy môžu tento obsah použiť s uvedením zdroja.