Ochrana osobných údajov
Informácie podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a EU AI Act
Poznámka: Právne záväzná verzia je dostupná v nemčine. Táto slovenská verzia slúži len na informačné účely.
1. Prevádzkovateľ
Blck Alpaca OG
Maria-Lassnig-Straße 33/1/29
1100 Viedeň, Rakúsko
E-mail: [email protected]
Telefón: +43 676 451 43 83
2. Zber údajov na tejto webovej stránke
Protokolové súbory servera
Pri každom prístupe na našu webovú stránku sa automaticky ukladajú informácie do protokolových súborov servera, ktoré váš prehliadač automaticky prenáša. Patria sem: IP adresa, typ a verzia prehliadača, operačný systém, odkazujúca URL, názov hostiteľa pristupujúceho počítača a čas požiadavky servera. Tieto údaje sa zhromažďujú na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Kontaktný formulár
Keď nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, vaše údaje z formulára vrátane kontaktných údajov, ktoré ste poskytli, budú uložené za účelom spracovania vašej požiadavky a pre prípadné následné otázky. Tieto údaje neposkytujeme bez vášho súhlasu. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Cookies
Naša webová stránka používa cookies. Ide o malé textové súbory uložené na vašom zariadení. Rozlišujeme medzi technicky nevyhnutnými cookies a voliteľnými analytickými cookies. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek upraviť prostredníctvom našich nastavení cookies.
Webová analytika
Používame nástroje analytiky šetrné k súkromiu (vlastný hosting), aby sme pochopili a zlepšili používanie našej webovej stránky. Žiadne osobné údaje sa neprenášajú tretím stranám.
Webová analytika s Umami
Používame Umami, riešenie analytiky šetrné k súkromiu s vlastným hostingom. Umami zhromažduje len anonymizované údaje o používaní bez cookies a bez osobných informácií.
Zhromaždené údaje:
- Anonymizované zobrazenia stránok
- Kategória zariadenia (Desktop/Mobil/Tablet)
- Prehliadač a operačný systém
- Približná poloha (Krajina/Región)
- Zdroj odkazu
- UTM parametre pre marketingové kampane
- Hĺbka posúvania na stránkach
Nezhromaždujú sa:
- IP adresy (neuchovávajú sa)
- Cookies alebo lokálne úložisko
- Osobné identifikačné znaky
- Sledovanie naprieč stránkami
Právny základ: Oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na štatistickú analýzu na optimalizáciu našej webovej stránky.
Miesto uchovávania: Vlastné servery v Nemecku (Hetzner Online GmbH)
Doba uchovávania: Agregované, anonymizované údaje sa uchovávajú na štatistické účely neobmedzene. Nevytvárajú sa žiadne individuálne používateľské profily.
Právo namietať: Keďže sa nezhromaždujú žiadne osobné údaje, identifikácia a teda námietka nie je technicky možná. Môžete však vo svojom prehliadači aktivovať "Do Not Track", čo Umami rešpektuje.
3. Newsletter
Spracovávané údaje a účel
Keď sa prihlásite na odber nášho newslettera, spracovávame vašu e-mailovú adresu spolu s časovou pečiatkou vašej registrácie a potvrdenia. Spracovanie prebieha výlučne za účelom zasielania newslettera s informáciami o našich službách, produktoch a ponukách.
Postup Double Opt-In
Prihlásenie na odber newslettera prebieha postupom double opt-in. Po registrácii obdržíte e-mail s potvrdzovacím odkazom. Vaša registrácia nadobudne účinnosť až kliknutím na tento odkaz. Tento krok zabezpečuje, že žiadna tretia strana nemôže zneužiť vašu e-mailovú adresu.
Právny základ
Spracovanie vašich údajov na účely zasielania newslettera sa vykonáva na základe vášho výslovného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Čas a obsah vášho súhlasu (doklad double opt-in) uchovávame na splnenie našej povinnosti preukazovania.
Poskytovateľ služby / Sprostredkovateľ
Na zasielanie newslettera využívame SendGrid (Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA). Prenos údajov prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR a rámca EU-US Data Privacy Framework. Dodatok o spracovaní údajov (DPA) je dostupný na twilio.com/legal/data-protection-addendum a tvorí súčasť našej servisnej zmluvy.
Sledovanie e-mailov (otvorenia a kliknutia)
Naše newslettery môžu obsahovať sledovacie pixely a sledované odkazy, ktoré nám umožňujú zistiť, či a kedy bol e-mail otvorený a na ktoré odkazy sa kliklo. Tieto informácie využívame na optimalizáciu našich newsletterov. Spracovanie prebieha na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 25 ods. 1 TTDSG. Sledovaniu môžete zabrániť deaktivovaním načítavania obrázkov vo vašom e-mailovom programe.
Doba uchovávania
Vaša e-mailová adresa je uložená po celú dobu, kedy je vaše prihlásenie na odber newslettera aktívne. Po odhlásení vymažeme vašu e-mailovú adresu z aktívneho zoznamu adresátov. Doklad o súhlase (protokol double opt-in) uchovávame po dobu 3 rokov od odhlásenia, aby sme splnili naše zákonné povinnosti preukazovania.
Odvolanie a odhlásenie
Svoj súhlas s odberom newslettera môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Na odhlásenie kliknite na odkaz na odhlásenie v päte každého newslettera alebo pošlite e-mail na adresu [email protected]. Zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním zostáva nedotknutá.
4. Vaše práva podľa GDPR
Právo na prístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo požiadať o informácie o vašich osobných údajoch uložených u nás.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požiadať o opravu nesprávnych údajov alebo doplnenie neúplných údajov.
Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR)
Máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov, pokiaľ neexistujú zákonné povinnosti uchovávania alebo oprávnené záujmy.
Právo na obmedzenie (čl. 18 GDPR)
Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
Prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať (čl. 21 GDPR)
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich údajov z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie.
Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Rakúsky úrad na ochranu osobných údajov
Barichgasse 40-42, 1030 Viedeň
[email protected]
5. Bezpečnosť údajov
Počas vašej návštevy webovej stránky používame rozšírený postup SSL (Secure Socket Layer) v spojení s najvyššou úrovňou šifrovania podporovanou vaším prehliadačom. Všetky údaje, ktoré nám odošlete, sa prenášajú šifrovane.
6. Umelá inteligencia a automatizácia
Ako marketingová agentúra využívajúca AI používame automatizované systémy na analýzu údajov a optimalizáciu kampaní. Toto spracovanie vždy dodržiava GDPR a EU AI Act. Garantujeme:
- Žiadne automatizované individuálne rozhodnutia s právnym účinkom bez ľudskej kontroly
- Transparentnosť o používaní systémov AI
- Vaše právo na ľudský zásah pri automatizovaných rozhodnutiach
- Pravidelná kontrola systémov AI z hľadiska spravodlivosti a nediskriminácie
7. Doba uchovávania
Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžadujú zákonné lehoty uchovávania. Po uplynutí príslušnej lehoty sa údaje bežne vymažú.
8. Poskytovanie tretím stranám
Vaše údaje budú poskytnuté tretím stranám len vtedy, ak je to potrebné na plnenie zmluvy, ak ste výslovne súhlasili alebo ak sme k tomu zo zákona povinní. Naši spracovatelia sú zmluvne zaviazaní dodržiavať GDPR.
9. Medzinárodný prenos údajov
Ak prenášame údaje do krajín mimo EHP, zabezpečujeme prostredníctvom vhodných záruk (štandardné zmluvné doložky, rozhodnutie o primeranosti), že vaše údaje sú primerane chránené.
Na uplatnenie vašich práv nás prosím kontaktujte: [email protected]
Stav: Január 2026