Odpovede pred prvým rozhovorom
Ako pracujeme – transparentne zodpovedané. Ak tu vašu otázku nenájdete, kontaktujte nás priamo.
Často kladené otázky
Všeobecné
24Aké platformy spravujete?
Spravujeme kanály relevantné pre tvoje publikum – vrátane LinkedIn, Instagramu a TikToku. Ktoré platformy majú zmysel, odvodzujeme od tvojho publika a cieľov, namiesto toho, aby sme boli prítomní všade naraz.
Čo zahŕňa grafický dizajn u vás?
Navrhujeme všetko od identity značky (logo, farebná paleta, typografia, manuál) cez kampaňové kreatívy pre digitál a tlač až po šablóny na sociálne siete, prezentácie a prvky UI/UX dizajnu.
Aké druhy videí produkujete?
Produkujeme okrem iného imidžové filmy, náborové videá, produktové ukážky a reels na sociálne siete. Od koncepčného rozprávania príbehu až po technickú realizáciu – všetko z jednej ruky.
Aké druhy fotografie ponúkate?
Produkujeme okrem iného firemné portréty, tímové a imidžové fotografie, dokumentáciu z podujatí, ako aj produktovú a detailnú fotografiu. Vizuály sú navrhnuté tak, aby fungovali rovnako dobre na webe, na sociálnych sieťach aj v tlači.
Čo je GEO (Generative Engine Optimization)?
GEO zahŕňa všetky opatrenia, vďaka ktorým sa tvoj obsah objaví ako zdroj v odpovediach generatívnych AI systémov ako ChatGPT, Google AI Overviews alebo Perplexity. Cieľom je, aby ťa veľké jazykové modely pochopili, citovali a odporúčali.
Čo je SEO a ako funguje?
SEO (optimalizácia pre vyhľadávače) zahŕňa všetky opatrenia, ktorými sa tvoja stránka zobrazuje vyššie v neplatených výsledkoch Googlu. Funguje cez šesť disciplín: technické SEO, on-page, off-page, lokálne SEO, content SEO a prediktívne SEO. Na rozdiel od platenej reklamy si tým buduješ dlhodobú viditeľnosť.
Pre aké spoločnosti sú vhodné naše riešenia?
Naše riešenia sú určené pre spoločnosti s 50 až 500 zamestnancami, ktoré majú komplexné marketingové požiadavky a sú pripravené investovať do automatizácie a technológií.
Z hľadiska odvetví pracujeme najmä so spoločnosťami z oblasti technológií, softvéru, životného štýlu, športu, obnoviteľnej energie a nehnuteľností. Medzi našich klientov patria aj iné agentúry, ktoré chcú profitovať z našich technických skúseností.
Rozhodujúca nie je oblasť podnikania, ale pripravenosť skutočne prepojiť marketing s technológiami.
Vytvárate aj samotný obsah?
Áno. Preberáme tvorbu obsahu – od grafiky a reels cez carousel posty až po texty. Na požiadanie pritom úzko spolupracujeme s naším foto, video a dizajnovým tímom.
Vyvíjate aj kompletný brand dizajn?
Áno. Vizuálne identity vyvíjame od základu – vrátane loga, farebného a typografického systému a brand manuálu, ktorý zabezpečí konzistentné vystupovanie naprieč všetkými kanálmi.
Čím sa GEO líši od SEO?
SEO optimalizuje tvoju pozíciu v klasických výsledkoch vyhľadávania, GEO tvoju viditeľnosť v odpovediach generovaných AI. Oboje stavia na rovnakých základoch – dobrá štruktúra, hĺbka a autorita – a navzájom sa dopĺňajú. Myslíme ich spoločne.
Ponúkate aj riešenia mimo marketingu?
Áno. Naša hlavná kompetencia je v marketingu, ale custom softvérové riešenia a AI agenti, ktorých vyvíjame, nie sú obmedzené len na marketing.
Príklady z praxe: firemné skóringové systémy na identifikáciu potenciálu expanzie, interné nástroje na spracovanie dát, integrácie medzi existujúcimi systémami, automatizované analytické workflows.
Ak máš problém, ktorý sa dá riešiť pomocou dát, automatizácie alebo AI, mali by sme sa porozprávať.
Prečo je konzistentný dizajn dôležitý?
Konzistencia vytvára rozpoznateľnosť a dôveru. Keď tvoja značka vystupuje jednotne naprieč všetkými kontaktnými bodmi, pôsobí profesionálne a zostáva v pamäti – namiesto toho, aby na každom kanáli pôsobila náhodne.
Získam práva na používanie fotografií?
Áno. Získaš práva na používanie pre svoje komerčné kanály, takže vizuály môžeš flexibilne použiť na web, sociálne siete, kampane a tlač. Presný rozsah si vopred transparentne dohodneme.
Kde sa nachádza vaše sídlo?
Naše hlavné sídlo je vo Viedni. Spolupracujeme s klientmi v celom regióne DACH, ako aj medzinárodne.
Spolupráca funguje rovnako dobre na diaľku ako aj osobne. Pre workshopy, strategické stretnutia a tvorbu obsahu prídeme za tebou. Pri väčších projektoch sú pravidelné osobné stretnutia súčasťou celého nastavenia.
Preberáte aj community management?
Áno. Staráme sa o community management a monitoring zapojenia – odpovedáme na komentáre a správy, sledujeme zmienky a dbáme na to, aby tvoja značka komunikovala prístupne a profesionálne.
Prečo je video také účinné?
Pohyblivý obraz spája obraz, zvuk a príbeh a prenáša emóciu silnejšie než akýkoľvek iný formát. Získava vysokú pozornosť, názorne vysvetľuje zložité veci a dlhšie zostáva v pamäti.
Prečo sa oplatia profesionálne fotografie namiesto stock fotiek?
Stock fotky sú zameniteľné – profesionálne fotografie zladené s tvojou značkou vytvárajú rozpoznateľnosť a dôveru. Autentické vizuály ukazujú, kto naozaj si, a odlíšia ťa od konkurencie.
Čím sa SEO líši od SEA, resp. výkonnostného marketingu?
SEA a výkonnostný marketing kupujú viditeľnosť cez platené reklamy – fungujú okamžite, ale stoja za klik a končia, len čo sa zastaví rozpočet. SEO buduje organickú viditeľnosť, ktorá vzniká pomalšie, no vydrží. V praxi sa oba kanály ideálne dopĺňajú.
Čím sa odlišujete od ostatných agentúr?
Spájame tri kompetencie, ktoré sa zriedka vyskytujú spolu: kreatívnu excelenciu, strategické marketingové know-how a skutočnú technickú hĺbku v oblasti AI a vývoja softvéru.
K tomu sa pridáva naša štruktúra: tím, ktorý je dostatočne veľký na zvládnutie komplexných projektov a zároveň dostatočne malý na to, aby garantoval osobnú spoluprácu. Pracuješ priamo so špecialistami, ktorí prácu aj realizujú – žiadne koordinačné slučky cez viaceré úrovne.
Naše prípadové štúdie ukazujú, čo to znamená v praxi: od marketingových infraštruktúr za 200 000 € až po vlastný softvér pre medzinárodnú expanziu.
Ako meriate úspech na sociálnych sieťach?
Mesačne reportujeme o dosahu, zapojení a raste sledovateľov a spájame organickú prácu s optimalizáciou založenou na dátach. Vidíš tak, čo funguje, a stratégiu priebežne dolaďujeme.
Navrhujete pre digitál aj tlač?
Áno. Navrhujeme naprieč kanálmi – od digitálnych kreatív, UI prvkov a grafiky pre sociálne siete až po tlačové materiály ako brožúry, whitepapery a editorial dizajn.
Potrebujem GEO, ak mám SEO už dobré?
Dobré SEO je najlepšia východisková pozícia pre GEO – ale nie je to automatické. AI systémy vyberajú zdroje podľa vlastných kritérií. Cielenou prácou na GEO zabezpečíš, že tvoja existujúca sila sa prejaví aj v odpovediach AI.
Aký je rozdiel medzi SEO a GEO?
SEO optimalizuje tvoju viditeľnosť v klasických výsledkoch vyhľadávania. GEO (Generative Engine Optimization) zabezpečuje, aby sa tvoj obsah objavil aj ako zdroj v AI odpovediach od ChatGPT, Google AI Overviews alebo Perplexity. Dnes patria spolu – v našom prístupe prediktívneho SEO myslíme kanály spoločne.
Pracujete aj pre lokálne firmy?
Áno. Pre lokálne ukotvených poskytovateľov používame lokálne SEO a optimalizujeme cielene na regionálne vyhľadávania a lokálnu viditeľnosť – napríklad pre Viedeň, celé Rakúsko aj slovenský trh – vrátane profilu Google Business a signálov dôležitých pre lokálne vyhľadávanie.
Ceny
4Prečo existujú minimálne doby viazanosti pri prebiehajúcich službách?
Udržateľné výsledky si vyžadujú čas. SEO opatrenia prinášajú merateľný efekt po troch až šiestich mesiacoch. AI agentov treba trénovať a optimalizovať. Kampane prechádzajú viacerými optimalizačnými cyklami, kým dosiahnu svoj plný potenciál.
Minimálna doba spolupráce šesť mesiacov zabezpečuje, že spoločne môžeme dosiahnuť výsledky, ktoré očakávaš. Jednorazové projekty ako rebrandingy alebo tvorba obsahu sú z tohto vyňaté.
Ako prebieha fakturácia?
Pri prebiehajúcich spolupráciach sa fakturácia vykonáva mesačne vopred. Projektová práca sa účtuje podľa míľnikov – zvyčajne 50 % pri začiatku projektu a 50 % pri jeho dokončení. Pri rozsiahlejších projektoch definujeme individuálne platobné plány.
Nepracujeme na hodinovej báze. Investuješ do definovaných výsledkov a výstupov, nie do stráveného času.
Koľko stojí SEO v agentúre?
Seriózna fixná cena neexistuje, pretože náročnosť silne závisí od tvojej východiskovej situácie, konkurencie na trhu a požadovaného rozsahu. Namiesto paušálov kalkulujeme podľa pák s najlepším pomerom dopadu a námahy. Na úvodnom stretnutí ti dáme úprimný odhad.
S akou investíciou mám počítať?
Naše projekty zvyčajne začínajú na 5 000 € pre cielené jednotlivé projekty. Komplexné projekty s AI integráciou, custom softvérom alebo dlhodobou podporou sa pohybujú medzi 15 000 € a 100 000 €+.
Priebežné retainery pre marketing automation a kontinuálnu optimalizáciu začínajú na 3 000 € mesačne. Na úvodnom stretnutí si vyjasníme tvoje potreby a poskytneme realistický odhad.
Proces
10Ako prebieha spolupráca s vami?
Každá spolupráca sa začína úvodným rozhovorom, počas ktorého sa oboznámime s tvojou východiskovou situáciou, cieľmi a výzvami. Nasleduje štruktúrovaná analýza s konkrétnymi odporúčaniami pre ďalší postup.
Pri projektoch pracujeme v definovaných fázach s jasnými míľnikmi a pravidelnými termínmi kontroly. Pri prebiehajúcej spolupráci dostaneš prideleného konzultanta, mesačné reporty a štvrťročné strategické hodnotenia.
Náš spôsob práce je založený na transparentnosti: zdokumentované procesy, zrozumiteľné rozhodnutia, merateľné výsledky.
Ako prebieha video produkcia?
Začíname kreatívnym konceptom, storyboardom a plánom natáčania, natáčame s profesionálnym cinema vybavením a preberáme kompletnú postprodukciu vrátane color gradingu, motion grafiky a zvukového dizajnu.
Ako prebieha fotenie u vás?
Začíname koncepciou a art direction zladenou s tvojou značkou, plánujeme na mieste alebo v štúdiu a fotenie realizujeme s profesionálnym vybavením. Nasleduje dôkladný výber, postprodukcia a dodanie vo všetkých potrebných formátoch.
Ako dlho trvá, kým SEO ukáže výsledky?
SEO je strednodobý kanál. Prvé pohyby vidíš často po niekoľkých týždňoch, citeľné výsledky zvyčajne po troch až šiestich mesiacoch – podľa východiskovej situácie, konkurencie a rozsahu. Efekt je však kumulatívny: čo raz hodnotí, prináša trvalo, bez platby za klik.
Ako rýchlo viete začať s projektom?
Časový rámec závisí od rozsahu projektu. Menšie projekty a kampane môžu začať v priebehu jedného až dvoch týždňov. Väčšie projekty vyžadujú štruktúrovaný proces onboardingu – prístupy do systémov, koordináciu so zainteresovanými stranami, vývoj stratégie – ktorý zvyčajne trvá dva až štyri týždne.
V prípade časovo kritických požiadaviek prispôsobíme priority. Presný harmonogram si vyjasníme počas úvodného rozhovoru.
Ako zabezpečujete konzistenciu?
Pracujeme s jasnou stratégiou, definovanými obsahovými piliermi a redakčným plánom. Tvoj obsah sa tak objavuje pravidelne, jednotne a s jasnou líniou – namiesto sporadicky a náhodne.
Kto bude mojou kontaktnou osobou počas projektu?
Dostaneš prideleného projektového manažéra, ktorý pozná tvoju spoločnosť, tvoje ciele a stav projektu. Táto osoba je tvojím hlavným kontaktom pre všetky otázky a interne koordinuje špecialistov pracujúcich na tvojom projekte.
Pri strategických projektoch sú súčasťou nastavenia aj pravidelné stretnutia s vedením spoločnosti. Komunikuješ priamo s rozhodujúcimi osobami, nie so sprostredkujúcimi account manažérmi.
Ako dlho trvá, kým GEO zaberie?
Tak ako pri SEO, aj GEO je strednodobé budovanie. Štrukturálne zlepšenia zaberajú niekedy rýchlo, no budovanie autority a konzistentných signálov si vyžaduje čas. Efekt je trvalý, len čo ťa modely vyhodnotia ako spoľahlivý zdroj.
Čo sa stane s mojimi dátami a workflow po skončení zmluvy?
Po skončení zmluvy získaš kompletný export všetkých dát, dokumentácie a vyvinutých workflow. Ponúkame 30-dňové prechodné obdobie na prenos znalostí a v prípade potreby podporujeme migráciu k interným tímom alebo iným poskytovateľom. Žiadne lock-in efekty – všetky riešenia sú založené na open-source technológiách a otvorených štandardoch.
Ponúkate pilotné projekty alebo proof of concept?
Áno. Pri väčších projektoch alebo nových technologických prístupoch často odporúčame štruktúrovaný proof of concept. To znižuje riziko pre obe strany a vytvára solídny základ pre rozhodovanie.
Typický PoC zahŕňa definovaný rozsah, jasné kritériá úspechu a časový rámec štyri až osem týždňov. Investícia sa plne započíta pri zadaní hlavného projektu.
Technológia
6Aké technológie používate pre AI riešenia?
Pracujeme s poprednými AI frameworkami a modelmi: OpenAI, Anthropic, ako aj so špecializovanými open-source riešeniami. Výber technológie sa realizuje podľa špecifických požiadaviek tvojho projektu na základe výkonu, ochrany údajov a integrácie.
Pre automatizáciu využívame etablované workflow platformy, kombinované s vývojom na mieru tam, kde štandardné riešenia nestačia. Technologický stack vyberáme tak, aby sa hodil k tvojej existujúcej infraštruktúre a zostal dlhodobo udržateľný.
Dajú sa vaše riešenia integrovať do existujúcich systémov?
Integrácia do existujúcej infraštruktúry je štandardom, nie výnimkou. Pracujeme s bežnými CRM systémami, platformami pre marketing automation, analytickými nástrojmi a ERP riešeniami.
V rámci úvodnej analýzy zmapujeme tvoju nástrojovú základňu a definujeme integračnú stratégiu. Cieľ: Bezproblémová integrácia bez narušenia mediálneho toku, žiadne dodatočné dátové silá.
Optimalizujete videá pre rôzne platformy?
Áno. Každé video dodávame vo vhodných formátoch pre danú platformu – napríklad 16:9 pre web a YouTube, 9:16 pre reels a stories a 1:1 pre feed.
Dá sa viditeľnosť v AI vôbec merať?
Áno. Dnes existujú metódy a nástroje, ktorými sa dá sledovať, či a ako je tvoja značka spomínaná a citovaná v relevantných AI systémoch. Presne to robíme transparentne sledovateľným.
Ako zabezpečujete kvalitu vašich softvérových riešení?
Každé softvérové riešenie prechádza štruktúrovaným procesom vývoja: dokumentácia požiadaviek, technická koncepcia, iteratívny vývoj s pravidelnými kontrolami a komplexné testovanie pred spustením.
Pracujeme s kontrolou verzií, automatizovanými testami a zdokumentovanými procesmi nasadenia. Po spustení na požiadanie zabezpečujeme monitoring, údržbu a kontinuálnu optimalizáciu.
Čo je llms.txt?
llms.txt je strojovo čitateľný súbor, ktorý dáva AI systémom štruktúrovaný prehľad o najdôležitejšom obsahu tvojej stránky – podobne ako sitemap, ale pre veľké jazykové modely. Je to jeden zo stavebných kameňov premyslenej GEO stratégie.
Compliance
4Ako zabezpečujete súlad s GDPR?
Ochrana údajov je integrálnou súčasťou našej architektúry, nie dodatočným doplnkom. Všetky riešenia sú vyvíjané podľa princípov Privacy-by-Design.
Konkrétne to znamená: európski poskytovatelia hostingu, zdokumentované toky dát, implementované koncepty vymazávania údajov a schopnosť poskytnúť informácie na požiadanie. Pri AI riešeniach kladieme osobitný dôraz na transparentnosť spracovania údajov a sledovateľnosť výsledkov.
Na požiadanie pomáhame s vypracovaním posúdenia vplyvu na ochranu údajov a dokumentácie pre interné požiadavky na dodržiavanie predpisov.
Ako pristupujete k citlivým firemným údajom?
Dôvernosť je základným predpokladom každej spolupráce. Na požiadanie uzavrieme dohodu o mlčanlivosti (NDA).
Interne pracujeme s jasnými konceptmi prístupu: Len členovia tímu, ktorí aktívne pracujú na projekte, získajú prístup k relevantným údajom. Pri AI projektoch vopred podrobne objasníme, ktoré údaje sa spracúvajú, kde sú uložené a ako je regulovaný prístup k nim.
Všetky procesy sú zdokumentované a kontrolovateľné.
Ako sú moje údaje chránené?
Využívame self-hosted infraštruktúru na európskych serveroch (Hetzner, Nemecko). Všetky údaje zostávajú v súlade s GDPR v rámci EÚ. Pracujeme so šifrovaným prenosom (TLS 1.3), pravidelnými zálohami a prístupovými kontrolami založenými na princípe najnižších privilégií. Na požiadanie nasadzujeme riešenia priamo v tvojej vlastnej infraštruktúre.
Je vaša SEO práca v súlade s GDPR?
Áno. Používame nástroje na analýzu v súlade s ochranou údajov a transparentný prístup k dátam. Získaš tak spoľahlivé výsledky bez právnych šedých zón.
Podpora
5Aké SLA a záruky dostupnosti ponúkate?
Pre prebiehajúce spolupráce definujeme Service Level Agreements individuálne. Štandardné SLA zahŕňajú: reakčný čas do 24 hodín v pracovných dňoch, mesačné reporty dostupnosti, definované eskalačné cesty pri kritických problémoch.
Pre podnikovo-kritické systémy ponúkame rozšírené SLA s kratšími reakčnými časmi a dostupnosťou 24/7. Konkrétne podmienky dohodneme v rámci zmluvných rokovaní.
Čo sa stane, ak niečo nefunguje podľa očakávaní?
Pracujeme s definovanými eskalačnými cestami. Pri technických problémoch nastupuje náš podporný proces s dokumentovanými reakčnými časmi. Pri strategických rozdieloch eskalujeme interne k vedeniu spoločnosti.
V zásade platí: Riešime problémy skôr, než sa stanú konfliktmi. Pravidelné kontroly, transparentná komunikácia a zdokumentované rozhodnutia zabraňujú väčšine eskalácií už v zárodku.
Dostanem upraviteľné šablóny?
Áno. Na požiadanie dodáme dizajnové systémy a šablóny, ktoré si tvoj tím dokáže napĺňať sám – napríklad pre sociálne siete alebo prezentácie – takže zostaneš v každodennej praxi flexibilný a v súlade so značkou.
Dostanem aj materiál na sociálne siete?
Áno. Na požiadanie popri hlavnom videu dodáme aj kratšie zostrihy a materiál zo zákulisia, ktorý je ideálny pre tvoje kanály na sociálnych sieťach.
Ste k dispozícii aj na fotenie podujatí na mieste?
Áno. Dokumentujeme podujatia, konferencie a firemné akcie priamo na mieste a dodáme ti kvalitné fotografie, ktoré môžeš rýchlo využiť na komunikáciu a sociálne siete.
Máte ďalšie otázky?
Ak tu nenájdete odpoveď, napíšte nám priamo. Odpovieme do 24 hodín.