AI a automatizácia pre firmy

Blck Alpaca je AI agentúra z Viedne pre firmy v Rakúsku a v regióne DACH. V oblasti AI a automatizácie ponúkame dve služby: workshopy, na ktorých sa tím naučí používať AI v každodennej práci, a AI agentov, ktorí natrvalo preberajú opakujúcu sa prácu. V oboch prípadoch je na konci niečo konkrétne: roadmapa pre tím alebo systém v ostrej prevádzke.

AI workshop: tím pracuje s AI sám

AI workshop trvá jeden alebo dva dni a koná sa u teba vo firme alebo v priestoroch, ktoré zorganizuješ. Až 20 ľudí pracuje priamo s nástrojmi, ktoré má tvoja firma schválené, a s vlastným materiálom: produktové fotky, prieskum konkurencie, vlastný web. Vedieme ho po nemecky, po anglicky alebo po španielsky. Na záver vznikne roadmapa, ktorá určí, aké spôsoby práce tím zavedie ako prvé. Otvorené kurzy pre jednotlivcov neponúkame.

Agenti: prácu odovzdať natrvalo

Pri úlohách, ktoré sa každý týždeň opakujú rovnako, často nestačí ani lepšie zaškolený človek. Na také úlohy vyvíjame AI agentov a automatizácie: zosúlaďujú dáta medzi systémami, spracúvajú dokumenty, predbežne kvalifikujú dopyty alebo pripravujú reporty. Agent pracuje v medziach, ktoré určíš, a keď prípad tieto medze presahuje, odovzdá ho človeku. Procesy riešime jeden po druhom: ďalší príde na rad, až keď prvý beží v ostrej prevádzke.

Ako to spolu súvisí

Na projekt s agentom nepotrebuješ workshop a workshop ťa nezaväzuje k žiadnemu projektu. Napriek tomu spolu súvisia. Roadmapa z workshopu ukáže, ktoré úlohy tím odteraz zvládne s AI sám a ktoré sa opakujú tak často a vždy rovnako, že sa oplatí agent. Na workshope pre výrobcu skla v nej bola napríklad vrstva so schválenými firemnými znalosťami, ku ktorej má mať prístup celý tím. Niečo také nikto nepostaví popri bežnej práci, to je projekt. Ak chceš najprv zistiť, ktoré procesy sa dajú automatizovať, a realizáciu si nechať vo vlastnom tíme, správnym rámcom je poradenstvo pri automatizácii.

Prevádzka v EÚ a akt o AI

Naše automatizácie bežia self-hosted na n8n a na vlastnej infraštruktúre v EÚ. Vďaka tomu je jasné, ktoré dáta sú kde uložené a kto ich spracúva. Chatboty a hlasoví agenti sa od začiatku dávajú poznať ako AI, tak ako to vyžaduje článok 50 aktu o AI. Článok 4 navyše ukladá firmám, ktoré používajú AI, povinnosť prijať opatrenia na podporu gramotnosti svojich ľudí v oblasti AI. Workshop je jedným z takých opatrení. Certifikát akt o AI nevyžaduje.

Pre agentúry

Pracujeme aj pre agentúry, a to v pozadí. Partnerské agentúry si u nás môžu objednať workshop pre svojich klientov, na želanie pod menom agentúry, alebo vývoj technickej AI infraštruktúry. Vzťah s klientom zostáva v rukách agentúry.

Z Viedne pre Rakúsko

Naša kancelária je vo Viedni, pracujeme pre firmy v celom Rakúsku a v ostatných krajinách regiónu DACH. Ak cielene hľadáš agentúru na automatizáciu procesov vo Viedni, podrobnosti nájdeš na stránke AI agentúra Viedeň. Prvý rozhovor je zadarmo a potom budeš vedieť, či je správnym začiatkom workshop, poradenstvo, agent, alebo nič z toho. Termín si dohodni cez kontakt.