iPaaS

iPaaS ist die Cloud-Antwort auf das, was früher als Enterprise Service Bus im eigenen Rechenzentrum stand. Statt eine zentrale Middleware selbst zu betreiben, mietest du die Integrationsschicht als Dienst. Der Gewinn liegt weniger in der Technik als im Tempo: Eine Anbindung, die als Eigenentwicklung Wochen braucht, steht über einen fertigen Konnektor an einem Nachmittag.

Am Markt konkurrieren zwei Bauarten. Cloud-Dienste wie Zapier, Make oder Workato laufen auf fremder Infrastruktur und rechnen nutzungsabhängig ab. Self-hosted-Plattformen wie n8n laufen auf eigenen Servern und kosten Betriebsaufwand statt Nutzungsgebühr. Ab einem gewissen Volumen kippt die Rechnung zugunsten der zweiten Variante, weil die Preismodelle der Cloud-Anbieter mit der Zahl der Ausführungen wachsen, die Serverkosten aber weitgehend flach bleiben.

Für den DACH-Mittelstand kommt ein zweiter Punkt dazu. Bei einem iPaaS laufen sämtliche verbundenen Daten durch die Integrationsschicht, auch personenbezogene. Sitzt der Anbieter außerhalb der EU, braucht es eine tragfähige Rechtsgrundlage für den Transfer und einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der den tatsächlichen Datenfluss abdeckt. Das ist der häufigste Grund, warum Unternehmen mit sensiblen Kundendaten die Integrationsschicht am Ende selbst betreiben.

Bei der Auswahl zählt weniger die Gesamtzahl der Konnektoren als drei nüchterne Fragen. Gibt es einen belastbaren Konnektor für die zwei oder drei Systeme, die wirklich zählen? Was passiert, wenn ein Ablauf mitten in der Verarbeitung abbricht, und wie erfährst du davon? Und wie kommst du wieder heraus, wenn die Plattform Preise oder Bedingungen ändert? Die dritte Frage stellt fast niemand vor der Einführung, und sie ist die teuerste.