Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Blck Alpaca OG, Wien, Österreich (nachfolgend „Anbieter" oder „wir") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich AI-gestützter Marketing-Automatisierung und datenbasierter Strategieberatung.

(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn wir sie ausdrücklich schriftlich anerkennen.

(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in folgenden Bereichen:

• Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter AI-Agents für Marketing-Automatisierung
• Datenanalyse und datenbasierte Strategieentwicklung
• Integration von AI-Lösungen in bestehende Marketing-Workflows
• Beratung zu DSGVO- und EU AI Act-konformen Implementierungen
• Performance Marketing und Kampagnenmanagement
• Custom Software-Entwicklung

(2) Der konkrete Leistungsumfang wird im jeweiligen Angebot oder Vertrag festgelegt.

(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der getroffenen Vereinbarung.

(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.

(3) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(1) Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.

(2) Der Auftraggeber benennt einen Ansprechpartner, der für Abstimmungen und Freigaben zur Verfügung steht.

(1) Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber die vereinbarten Nutzungsrechte an den Arbeitsergebnissen.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, verbleiben sämtliche Urheber- und Eigentumsrechte beim Anbieter.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.

(1) Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

(1) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.