Nákupná persona

Buyer Persona je fiktívne, na dátach založené zobrazenie ideálneho zákazníka. Zahŕňa demografické charakteristiky, správanie, ciele a problémové oblasti. AI analyzuje zákaznícke dáta na vytvorenie presných persón a ich priebežné vylepšovanie. Persóny usmerňujú obsahovú stratégiu, vývoj produktov a cielenie kampaní.