Customer Service Automation

Customer Service Automation nutzt KI-Technologien zur Automatisierung von Kundenservice-Prozessen. Chatbots beantworten häufige Fragen, Ticket-Routing-Systeme priorisieren Anfragen intelligent, und Self-Service-Portale lösen Probleme ohne menschliche Intervention. KI reduziert Wartezeiten, senkt Kosten und ermöglicht 24/7-Support bei gleichbleibend hoher Qualität.