GBP Insights und Performance-Daten richtig interpretieren
GBP Insights sind die integrierten Performance-Daten im Google Business Profile, die Aufschluss über Suchanfragen, Profilaufrufe, Aktionen (Anrufe, Routenplanungen, Website-Klicks) und Foto-Performance geben.
Auf einen Blick
- ✓GBP Insights zeigen über welche Suchanfragen das Profil gefunden wurde
- ✓Aktionen: Anrufe, Routenplanungen und Website-Klicks tracken
- ✓Foto-Insights vergleichen die eigene Performance mit ähnlichen Unternehmen
- ✓GBP-Anrufdaten erfassen nur mobile Click-to-Call — manuell gewählte Anrufe fehlen
- ✓Traffic ohne UTM-Parameter wird in GA4 als Direct attribuiert
GBP Insights bieten wertvolle Daten, die aber korrekt interpretiert werden müssen.
Die wichtigsten Metriken
Suchanfragen: Zeigt welche Begriffe zum Profil geführt haben — wertvoll für die Keyword-Strategie. Profilaufrufe: Gesamtzahl und Trend über Zeit. Aktionen: Anrufe, Routenplanungen, Website-Klicks — die conversionrelevantesten Metriken. Foto-Performance: Vergleich mit Durchschnitt ähnlicher Unternehmen.
Bekannte Einschränkungen
GBP erfasst nur mobile Click-to-Call-Anrufe. Kunden, die die Nummer ablesen und manuell wählen, werden nicht gezählt. Ohne UTM-Parameter erscheint GBP-Traffic in GA4 als Direct. Die Daten sind somit systematisch zu niedrig.
Daten & Statistiken
GBP-Anrufdaten erfassen nur mobile Click-to-Call-Aktionen — manuell gewählte Anrufe fehlen
ALM Corp (2026)“GBP Insights only captures mobile click-to-call data. Manually dialed calls — often the majority — are completely invisible in the default reporting.”
— Mike Blumenthal, Co-Founder, Near Media