Automatizácia zákazníckeho servisu

Customer Service Automation využíva AI technológie na automatizáciu procesov zákazníckej podpory. Chatboty odpovedajú na časté otázky, systémy na smerovanie požiadaviek inteligentne určujú priority a samoobslužné portály riešia problémy bez ľudského zásahu. AI znižuje čakacie doby, náklady a umožňuje 24/7 podporu pri zachovaní vysokej kvality.