Preguntas frecuentes: respuestas antes de la primera consulta

Gestionamos los canales relevantes para tu público objetivo, entre ellos LinkedIn, Instagram y TikTok. Qué plataformas tienen sentido lo decidimos a partir de tu público y tus objetivos, en lugar de estar presentes en todas partes a la vez.

Diseñamos desde la identidad de marca (logotipo, paleta de colores, tipografía, guías de estilo) y creatividades de campaña para digital e impresión hasta plantillas para redes sociales, presentaciones y elementos de diseño UI/UX.

Producimos, entre otros, vídeos corporativos, vídeos de reclutamiento, demos de producto y reels para redes sociales. Desde el storytelling conceptual hasta la ejecución técnica, todo sale de un mismo equipo.

Hacemos, entre otras cosas, retratos corporativos, fotos de equipo y de imagen corporativa, cobertura de eventos y fotografía de producto y de detalle. Las imágenes están pensadas para funcionar igual de bien en la web, en redes sociales y en medios impresos.

El GEO abarca todas las acciones que consiguen que tu contenido aparezca como fuente en las respuestas de sistemas de IA generativa como ChatGPT, Google AI Overviews o Perplexity. El objetivo es que los grandes modelos de lenguaje te entiendan, te citen y te recomienden.

El SEO (posicionamiento en buscadores) abarca todas las medidas con las que tu web aparece más arriba en los resultados no pagados de Google. Actúa a través de seis disciplinas: SEO técnico, on-page, off-page, SEO local, SEO de contenidos y SEO predictivo. A diferencia de los anuncios de pago, con él construyes una visibilidad a largo plazo.

Nuestras soluciones están pensadas para empresas de 50 a 500 empleados que tienen necesidades de marketing complejas y están dispuestas a invertir en automatización y tecnología. Por sectores, trabajamos sobre todo con empresas de tecnología, software, lifestyle, deporte, energías renovables e inmobiliario. Entre nuestros clientes también hay otras agencias que quieren aprovechar nuestra experiencia técnica. Lo decisivo no es el sector, sino la disposición a unir en serio marketing y tecnología.

Sí. Nos encargamos de la creación de contenido: desde gráficos y reels, pasando por carruseles, hasta los textos. Si lo deseas, trabajamos en estrecha colaboración con nuestro equipo de foto, vídeo y diseño.

Sí. Creamos identidades visuales desde cero: con logotipo, sistema de color y tipografía, y un manual de marca que garantiza una imagen coherente en todos los canales.

El SEO optimiza tu posición en los resultados de búsqueda clásicos; el GEO, tu visibilidad en las respuestas generadas por IA. Ambos se apoyan en las mismas bases (buena estructura, profundidad y autoridad) y se complementan. Nosotros los trabajamos juntos.

Sí. Nuestra competencia principal está en el marketing, pero las soluciones de software a medida y los agentes de IA que desarrollamos no se limitan al marketing. Ejemplos de la práctica: sistemas de scoring de empresas para identificar potencial de expansión, herramientas internas de procesamiento de datos, integraciones entre sistemas existentes, workflows de análisis automatizados. Si tienes un problema que se pueda resolver con datos, automatización o IA, deberíamos hablar.

La coherencia genera reconocimiento y confianza. Cuando tu marca se presenta de forma uniforme en todos los puntos de contacto, transmite profesionalidad y se queda en la memoria, en lugar de parecer improvisada en cada canal.

Sí. Recibes los derechos de uso para tus canales comerciales, de modo que puedes utilizar las imágenes con flexibilidad en tu web, redes sociales, campañas y material impreso. El alcance exacto lo fijamos de antemano y con total transparencia.

Nuestra sede principal está en Viena. Trabajamos con clientes de toda Europa y también fuera de ella. La colaboración funciona tanto en remoto como en persona. Para talleres, sesiones de estrategia y producciones de contenido vamos a donde estés. En las colaboraciones de mayor tamaño, las reuniones presenciales periódicas forman parte del planteamiento.

Una agencia de IA desarrolla y opera sistemas de IA para empresas: agentes de IA, workflows de automatización, sistemas RAG y chatbots. Analiza tus procesos, selecciona modelos y herramientas, los integra en los sistemas existentes, como el CRM o el ERP, y se responsabiliza de su funcionamiento continuo. Otras denominaciones habituales: agencia de automatización con IA o agencia de automatización. Nosotros hacemos exactamente eso desde Viena, conforme al RGPD y en servidores de la UE.

Sí. Nos ocupamos del community management y del seguimiento de la interacción: respondemos comentarios y mensajes, vigilamos las menciones y nos aseguramos de que tu marca se comunique de forma cercana y profesional.

La imagen en movimiento une imagen, sonido e historia, y transmite emociones con más fuerza que cualquier otro formato. Capta mucha atención, explica lo complejo de forma clara y se recuerda durante más tiempo.

Las fotos de stock son intercambiables. Las imágenes profesionales, adaptadas a tu marca, generan reconocimiento y confianza. Un material visual auténtico muestra quién eres de verdad y te diferencia de la competencia.

El SEM y el performance marketing compran visibilidad mediante anuncios de pago: funcionan de inmediato, pero cuestan por clic y se detienen en cuanto se acaba el presupuesto. El SEO construye una visibilidad orgánica que tarda más en llegar, pero se mantiene en el tiempo. En la práctica, ambos canales se complementan a la perfección.

Reunimos tres competencias que rara vez van juntas: excelencia creativa, know-how estratégico en marketing y verdadera profundidad técnica en IA y desarrollo de software. A eso se suma nuestra estructura: un equipo lo bastante grande para sacar adelante proyectos complejos y lo bastante pequeño para garantizar una colaboración personal. Trabajas directamente con los especialistas que hacen el trabajo, sin rondas de coordinación a través de varios niveles. Nuestros casos de éxito muestran lo que esto significa en la práctica: desde infraestructuras de marketing de 200 mil € hasta software a medida para la expansión internacional.

Sí, n8n es nuestra herramienta estándar para la automatización de workflows. Alojamos n8n nosotros mismos en servidores de la UE, creamos con él automatizaciones para marketing, ventas y reporting, y lo conectamos con agentes de IA basados en LangChain. Si n8n es la opción adecuada para tu caso lo vemos en la primera consulta, sin casarnos con ninguna herramienta.

Cada mes te enviamos un informe sobre alcance, interacción y crecimiento de seguidores, y combinamos el trabajo orgánico con la optimización basada en datos. Así ves qué funciona, y nosotros vamos afinando la estrategia de forma continua.

Sí. Diseñamos para todos los canales: desde creatividades digitales, elementos de UI y gráficos para redes sociales hasta material impreso como folletos, whitepapers y diseño editorial.

Un buen SEO es el mejor punto de partida para el GEO, pero nada ocurre de forma automática. Los sistemas de IA eligen sus fuentes según sus propios criterios. Con un trabajo de GEO específico te aseguras de que tu fortaleza actual también llegue a las respuestas de IA.

El SEO optimiza tu visibilidad en los resultados de búsqueda clásicos. El GEO (Generative Engine Optimization) hace que tu contenido aparezca también como fuente en las respuestas de IA de ChatGPT, Google AI Overviews o Perplexity. Hoy ambos van de la mano: en nuestro enfoque de Predictive SEO pensamos los dos canales de forma conjunta.

Una agencia GEO consigue que tu marca aparezca citada como fuente en las respuestas de sistemas de IA como ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity y Gemini. Esto incluye la construcción de entidades inequívocas, estructuras de contenido citables, la accesibilidad técnica para los crawlers de IA y la monitorización continua de tu visibilidad en IA. El GEO complementa el SEO clásico, pero no lo sustituye.

Sí. Para negocios con arraigo local trabajamos el SEO local de forma específica para búsquedas regionales y visibilidad local, por ejemplo en la zona de Viena y en toda Austria, incluido el Perfil de Empresa de Google y las señales relevantes para la búsqueda local.

Como agencia con sede en Viena, conocemos el mercado austriaco: el idioma de tus clientes, los directorios y medios relevantes, las entidades locales. Esto cuenta, porque los sistemas de IA evalúan señales regionales y fichas coherentes. Trabajamos para clientes de toda Europa, en remoto o en persona en Viena.

Los resultados duraderos necesitan tiempo. Las acciones de SEO muestran un efecto medible al cabo de tres a seis meses. Los agentes de IA tienen que entrenarse y optimizarse. Las campañas pasan por varios ciclos de optimización antes de alcanzar todo su potencial. La permanencia mínima de seis meses garantiza que juntos podamos lograr los resultados que esperas. Los proyectos puntuales, como un rebranding o una producción de contenido, quedan excluidos.

En los servicios continuos facturamos mensualmente por adelantado. El trabajo por proyecto se factura por hitos, normalmente un 50 % al inicio del proyecto y un 50 % al finalizarlo. En proyectos de mayor envergadura definimos planes de pago a medida. No trabajamos por horas. Inviertes en resultados y entregables definidos, no en tiempo dedicado.

Depende del enfoque, y te decimos abiertamente los precios de entrada: consultoría a 150 euros la hora, gestión continua desde 2.000 euros al mes y un proyecto acotado desde 5.000 euros. Más allá de eso, no existe un precio fijo para «el SEO», porque el esfuerzo depende de tu punto de partida, de la competencia en tu mercado y del alcance que quieras. En lugar de tarifas planas, calculamos en función de las palancas con la mejor relación entre impacto y esfuerzo, y en la primera consulta recibes una valoración honesta.

Nuestros trabajos suelen empezar en 5.000 € para proyectos concretos y acotados. Los encargos amplios que incluyen integración de IA, software a medida o acompañamiento a largo plazo se sitúan entre 15.000 € y más de 100.000 €. Los retainers para automatización de marketing y optimización continua empiezan en 2.000 € al mes. En la primera consulta aclaramos tus necesidades y te damos una estimación realista.

Toda colaboración empieza con una primera consulta en la que entendemos tu situación de partida, tus objetivos y tus retos. Después viene un análisis estructurado con recomendaciones de acción concretas. En los proyectos trabajamos en fases definidas, con hitos claros y reuniones de revisión periódicas. En las colaboraciones continuas tienes un interlocutor dedicado, informes mensuales y revisiones estratégicas trimestrales. Nuestra forma de trabajar se basa en la transparencia: procesos documentados, decisiones trazables, resultados medibles.

Empezamos con el concepto creativo, el storyboard y el plan de rodaje, rodamos con equipo de cine profesional y nos encargamos de toda la postproducción, incluidos el etalonaje, los motion graphics y el diseño de sonido.

Empezamos con la conceptualización y la dirección de arte acordes con tu marca, planificamos la sesión en localización o en estudio y la realizamos con equipo profesional. Después vienen una selección cuidadosa, la postproducción y la entrega en todos los formatos que necesites.

El SEO es un canal a medio plazo. Los primeros movimientos los sueles ver al cabo de pocas semanas, y los resultados notables, por lo general entre los tres y los seis meses, según el punto de partida, la competencia y el alcance. A cambio, el efecto es acumulativo: lo que ya posiciona sigue dando resultados de forma duradera, sin que pagues por clic.

El plazo previo depende del alcance del proyecto. Los proyectos y campañas más pequeños pueden arrancar en una o dos semanas. Los encargos de mayor envergadura requieren un proceso de onboarding estructurado, con accesos a sistemas, alineación con los stakeholders y desarrollo de la estrategia, que suele llevar de dos a cuatro semanas. Si hay plazos críticos, priorizamos en consecuencia. El calendario exacto lo concretamos en la primera consulta.

Trabajamos con una estrategia clara, pilares de contenido definidos y un calendario editorial. Así tus contenidos se publican con regularidad, de forma uniforme y con un hilo conductor, en lugar de forma esporádica y aleatoria.

Tendrás un responsable de proyecto dedicado que conoce tu empresa, tus objetivos y el estado del proyecto. Esta persona es tu contacto principal para cualquier pregunta y coordina internamente a los especialistas que trabajan en tu proyecto. En las colaboraciones estratégicas, el planteamiento incluye además reuniones periódicas con la dirección. Hablas directamente con quienes toman las decisiones, no con account managers intermedios.

Igual que el SEO, el GEO es un trabajo a medio plazo. Las mejoras de estructura a veces surten efecto rápido, pero construir autoridad y señales coherentes lleva tiempo. Una vez que los modelos te consideran una fuente fiable, el efecto es duradero.

Al finalizar el contrato recibes una exportación completa de todos los datos, la documentación y los flujos de trabajo desarrollados. Ofrecemos una fase de transición de 30 días para la transferencia de conocimiento y, si hace falta, apoyamos la migración a equipos internos o a otros proveedores. Sin efecto lock-in: todas las soluciones se basan en tecnologías de código abierto y estándares abiertos.

Sí. En proyectos de mayor envergadura o con enfoques tecnológicos nuevos, a menudo recomendamos una prueba de concepto estructurada. Así se reduce el riesgo para ambas partes y se obtiene una base sólida para decidir. Una PoC típica incluye un alcance definido, criterios de éxito claros y un plazo de cuatro a ocho semanas. La inversión se descuenta íntegramente si después se contrata el proyecto principal.

Trabajamos con frameworks y modelos de IA líderes: OpenAI, Anthropic y soluciones open source especializadas. La tecnología se elige en cada proyecto según tus requisitos de rendimiento, protección de datos e integración. Para las automatizaciones usamos plataformas de workflows consolidadas, combinadas con desarrollos a medida allí donde las soluciones estándar no bastan. El stack tecnológico se elige para que encaje con tu infraestructura actual y siga siendo fácil de mantener a largo plazo.

La integración en la infraestructura existente es lo habitual, no la excepción. Trabajamos con los CRM más extendidos, plataformas de automatización de marketing, herramientas de analítica y soluciones ERP. En el análisis inicial recogemos tu ecosistema de herramientas y definimos la estrategia de integración. El objetivo: una integración fluida, sin rupturas en el flujo de datos ni nuevos silos de datos.

Sí. Entregamos cada vídeo en los formatos adecuados para cada plataforma, por ejemplo 16:9 para la web y YouTube, 9:16 para Reels y Stories, y 1:1 para el feed.

Sí. Hoy existen métodos y herramientas para seguir si tu marca aparece mencionada y citada en los sistemas de IA relevantes, y de qué manera. Eso es justo lo que hacemos visible y comprobable de forma transparente.

Cada solución de software pasa por un proceso de desarrollo estructurado: documentación de requisitos, diseño técnico, desarrollo iterativo con revisiones periódicas y pruebas exhaustivas antes de la puesta en producción. Trabajamos con control de versiones, tests automatizados y procesos de despliegue documentados. Tras el lanzamiento, si lo deseas, nos encargamos de la monitorización, el mantenimiento y la optimización continua.

llms.txt es un archivo legible por máquinas que ofrece a los sistemas de IA una visión estructurada de los contenidos más importantes de tu web, parecido a un sitemap, pero pensado para los grandes modelos de lenguaje. Es una pieza de una estrategia GEO bien planteada.

La protección de datos forma parte integral de nuestra arquitectura, no es un añadido posterior. Todas las soluciones se desarrollan según los principios de privacidad desde el diseño. En concreto, esto significa: proveedores de hosting europeos, flujos de datos documentados, políticas de supresión implantadas y capacidad de atender solicitudes de acceso. En las soluciones de IA prestamos especial atención a la transparencia del tratamiento de datos y a la trazabilidad de los resultados. Si lo deseas, te ayudamos a elaborar evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos y la documentación para los requisitos internos de cumplimiento normativo.

La confidencialidad es un requisito básico de cualquier colaboración. Si lo deseas, firmamos de antemano un acuerdo de confidencialidad (NDA). Internamente trabajamos con políticas de acceso claras: solo los miembros del equipo que trabajan activamente en el proyecto tienen acceso a los datos relevantes. En los proyectos de IA aclaramos de antemano y en detalle qué datos se procesan, dónde se almacenan y cómo se regula el acceso. Todos los procesos están documentados y son auditables.

Apostamos por una infraestructura self-hosted en servidores europeos (Hetzner, Alemania). Todos los datos permanecen en la UE conforme al RGPD. Trabajamos con transmisión cifrada (TLS 1.3), copias de seguridad periódicas y controles de acceso según el principio de mínimo privilegio. Si lo prefieres, desplegamos las soluciones directamente en tu propia infraestructura.

Sí. Apostamos por herramientas de análisis que respetan la protección de datos y por un tratamiento transparente de los datos. Así obtienes resultados fiables sin tener que aceptar zonas grises legales.

Para los proyectos continuos definimos los acuerdos de nivel de servicio de forma individual. Los SLA estándar incluyen: tiempo de respuesta en 24 horas en días laborables, informes mensuales de disponibilidad y procedimientos de escalado definidos para problemas críticos. Para sistemas críticos para el negocio ofrecemos SLA ampliados con tiempos de respuesta más cortos y atención 24/7. Las condiciones concretas las acordamos durante la negociación del contrato.

Trabajamos con vías de escalado definidas. Ante problemas técnicos se activa nuestro proceso de soporte, con tiempos de respuesta documentados. Si hay diferencias estratégicas, escalamos internamente a la dirección. Como norma general, resolvemos los problemas antes de que se conviertan en conflictos. Las revisiones periódicas, la comunicación transparente y las decisiones documentadas evitan de entrada la mayoría de las escaladas.

Sí. Si lo deseas, te entregamos sistemas de diseño y plantillas que tu equipo puede rellenar por su cuenta, por ejemplo para redes sociales o presentaciones, para que en el día a día mantengas la flexibilidad sin salirte de tu marca.

Sí. Si lo deseas, además del vídeo principal te entregamos versiones más cortas y material de making of, ideal para tus canales en redes sociales.

Sí. Cubrimos in situ eventos, congresos y actos corporativos, y te entregamos imágenes de alta calidad que puedes usar enseguida en tu comunicación y en redes sociales.