FAQ: odpowiedzi przed pierwszą rozmową

Prowadzimy kanały istotne dla Twojej grupy docelowej, w tym LinkedIn, Instagram i TikTok. Które platformy mają sens, ustalamy na podstawie Twojej grupy docelowej i Twoich celów, zamiast być obecni wszędzie naraz.

Zakres sięga od identyfikacji wizualnej marki (logo, paleta kolorów, typografia, wytyczne marki) przez kreacje kampanii do kanałów cyfrowych i druku aż po szablony do social mediów, prezentacje i elementy projektowe UI/UX.

Produkujemy między innymi filmy wizerunkowe, filmy rekrutacyjne, prezentacje produktów oraz rolki na social media. Wszystko w jednym miejscu: od koncepcji i storytellingu po realizację techniczną.

Realizujemy między innymi portrety biznesowe, zdjęcia zespołu i zdjęcia wizerunkowe, dokumentację wydarzeń oraz fotografię produktową i detali. Materiał zdjęciowy jest przygotowany tak, aby sprawdzał się równie dobrze na stronie internetowej, w social mediach i w druku.

GEO obejmuje wszystkie działania, dzięki którym Twoje treści pojawiają się jako źródło w odpowiedziach generatywnych systemów AI, takich jak ChatGPT, Google AI Overviews czy Perplexity. Celem jest to, by duże modele językowe rozumiały, cytowały i polecały Twoje treści.

SEO (pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach) obejmuje wszystkie działania, dzięki którym Twoja strona internetowa pojawia się wyżej w bezpłatnych wynikach Google. Działa w sześciu obszarach: SEO techniczne, on-page, off-page, lokalne SEO, content SEO i SEO predykcyjne. W przeciwieństwie do płatnych reklam budujesz dzięki niemu długoterminową widoczność.

Nasze rozwiązania są skierowane do firm zatrudniających od 50 do 500 osób, które mają złożone potrzeby marketingowe i są gotowe inwestować w automatyzację i technologię. Branżowo pracujemy przede wszystkim z firmami technologicznymi i software'owymi oraz z branż lifestyle, sport, odnawialne źródła energii i nieruchomości. Do naszych klientów należą też inne agencje, które chcą korzystać z naszej wiedzy technicznej. Decydująca nie jest branża, lecz gotowość, by na poważnie połączyć marketing z technologią.

Tak. Zajmujemy się tworzeniem treści: od grafik i rolek, przez posty karuzelowe, po teksty. Na życzenie ściśle współpracujemy przy tym z naszym zespołem foto, wideo i designu.

Tak. Tworzymy identyfikacje wizualne od podstaw: łącznie z logo, systemem kolorów i typografii oraz księgą marki, która zapewnia spójny wizerunek we wszystkich kanałach.

SEO optymalizuje Twoją pozycję w klasycznych wynikach wyszukiwania, a GEO Twoją widoczność w odpowiedziach generowanych przez AI. Oba podejścia opierają się na tych samych fundamentach (dobrej strukturze, głębi i autorytecie) i wzajemnie się uzupełniają. Traktujemy je łącznie.

Tak. Nasza główna kompetencja to marketing, ale tworzone przez nas oprogramowanie na zamówienie i agenci AI nie ograniczają się do marketingu. Przykłady z praktyki: systemy scoringu firm do identyfikacji potencjału ekspansji, wewnętrzne narzędzia do przetwarzania danych, integracje między istniejącymi systemami, zautomatyzowane workflowy analityczne. Jeśli masz problem, który da się rozwiązać za pomocą danych, automatyzacji lub AI, porozmawiajmy.

Spójność buduje rozpoznawalność i zaufanie. Gdy Twoja marka prezentuje się jednolicie we wszystkich punktach styku, wygląda profesjonalnie i zostaje w pamięci, zamiast w każdym kanale sprawiać przypadkowe wrażenie.

Tak. Otrzymujesz prawa do korzystania ze zdjęć w swoich kanałach komercyjnych, dzięki czemu możesz elastycznie wykorzystywać je na stronie internetowej, w social mediach, kampaniach i druku. Dokładny zakres przejrzyście ustalamy z góry.

Nasza główna siedziba jest w Wiedniu. Pracujemy z klientami w całej Europie, a także na innych rynkach międzynarodowych. Współpraca działa zarówno zdalnie, jak i na miejscu. Na warsztaty, sesje strategiczne i produkcje contentowe przyjeżdżamy do Ciebie. Przy większych projektach regularne spotkania osobiste są częścią modelu współpracy.

Agencja AI tworzy i utrzymuje systemy AI dla firm: agentów AI, workflowy automatyzacji, systemy RAG i chatboty. Analizuje Twoje procesy, dobiera modele i narzędzia, integruje je z istniejącymi systemami, takimi jak CRM czy ERP, i odpowiada za ich bieżące działanie. Inne popularne nazwy to agencja automatyzacji AI lub agencja automatyzacji. Właśnie tym zajmujemy się z Wiednia, zgodnie z RODO i na serwerach w UE.

Tak. Zajmujemy się community managementem i monitoringiem zaangażowania: odpowiadamy na komentarze i wiadomości, śledzimy wzmianki i dbamy o to, by Twoja marka komunikowała się w sposób przystępny i profesjonalny.

Film łączy obraz, dźwięk i opowieść, a emocje przekazuje silniej niż jakikolwiek inny format. Przyciąga dużą uwagę, obrazowo wyjaśnia złożone kwestie i dłużej zostaje w pamięci.

Zdjęcia stockowe są wymienne. Profesjonalne zdjęcia dopasowane do Twojej marki budują rozpoznawalność i zaufanie. Autentyczny materiał zdjęciowy pokazuje, kim naprawdę jesteś, i wyróżnia Cię na tle konkurencji.

SEM i performance marketing kupują widoczność za pomocą płatnych reklam: działają od razu, ale kosztują za każde kliknięcie i kończą się, gdy wyczerpie się budżet. SEO buduje widoczność organiczną, która powstaje wolniej, za to utrzymuje się trwale. W praktyce oba kanały idealnie się uzupełniają.

Łączymy trzy kompetencje, które rzadko idą w parze: kreację na najwyższym poziomie, strategiczne know-how marketingowe i prawdziwą głębię techniczną w AI i tworzeniu oprogramowania. Do tego dochodzi nasza struktura: zespół na tyle duży, by udźwignąć złożone projekty, i na tyle mały, by zagwarantować osobistą współpracę. Pracujesz bezpośrednio ze specjalistami, którzy wykonują pracę, bez pętli uzgodnień przez kilka szczebli. Nasze case study pokazują, co to oznacza w praktyce: od infrastruktur marketingowych za 200 tys. euro po oprogramowanie na zamówienie wspierające ekspansję międzynarodową.

Tak, n8n to nasze standardowe narzędzie do automatyzacji workflowów. Sami hostujemy n8n na serwerach w UE, budujemy w nim automatyzacje dla marketingu, sprzedaży i raportowania oraz łączymy to narzędzie z agentami AI opartymi na LangChain. Czy n8n jest właściwym wyborem w Twoim przypadku, ustalamy podczas pierwszej rozmowy, bez przywiązania do konkretnego narzędzia.

Co miesiąc raportujemy zasięgi, zaangażowanie i przyrost obserwujących, a pracę organiczną łączymy z optymalizacją opartą na danych. Dzięki temu widzisz, co działa, a my stale dopracowujemy strategię.

Tak. Projektujemy dla wszystkich kanałów: od kreacji cyfrowych, elementów UI i grafik do social mediów po materiały drukowane, takie jak broszury, whitepapery i projekty edytorskie.

Dobre SEO to najlepszy punkt wyjścia dla GEO, ale nic nie dzieje się automatycznie. Systemy AI wybierają źródła według własnych kryteriów. Dzięki ukierunkowanej pracy nad GEO masz pewność, że Twoja obecna przewaga przełoży się także na odpowiedzi AI.

SEO optymalizuje Twoją widoczność w klasycznych wynikach wyszukiwania. GEO (Generative Engine Optimization) sprawia, że Twoje treści pojawiają się jako źródło również w odpowiedziach AI w ChatGPT, Google AI Overviews czy Perplexity. Dziś jedno i drugie idzie w parze, a w naszym podejściu Predictive SEO myślimy o obu kanałach łącznie.

Agencja GEO sprawia, że Twoja marka jest wymieniana jako źródło w odpowiedziach systemów AI, takich jak ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity i Gemini. Obejmuje to budowanie jednoznacznych encji, tworzenie struktur treści nadających się do cytowania, zapewnienie technicznej dostępności dla crawlerów AI oraz stały monitoring Twojej widoczności w AI. GEO uzupełnia klasyczne SEO, ale go nie zastępuje.

Tak. Dla firm mocno związanych z regionem prowadzimy lokalne SEO ukierunkowane na regionalne zapytania i widoczność lokalną, na przykład na obszar Wiednia i całej Austrii, łącznie z Profilem Firmy w Google i sygnałami istotnymi dla wyszukiwania lokalnego.

Jako agencja z siedzibą w Wiedniu znamy austriacki rynek: język Twoich klientów, ważne katalogi i media, lokalne encje. To ma znaczenie, bo systemy AI analizują sygnały regionalne i spójność wpisów. Pracujemy dla klientów w całej Europie, zdalnie lub na miejscu w Wiedniu.

Trwałe wyniki wymagają czasu. Działania SEO przynoszą mierzalny efekt po trzech do sześciu miesiącach. Agentów AI trzeba wytrenować i zoptymalizować. Kampanie przechodzą przez kilka cykli optymalizacji, zanim osiągną pełny potencjał. Minimalny okres umowy wynoszący sześć miesięcy daje pewność, że wspólnie osiągniemy wyniki, których oczekujesz. Nie dotyczy to jednorazowych projektów, takich jak rebranding czy produkcja treści.

Przy stałej współpracy rozliczamy się co miesiąc z góry. Prace projektowe rozliczamy według kamieni milowych, zwykle 50% na starcie projektu i 50% po jego zakończeniu. Przy większych projektach ustalamy indywidualne harmonogramy płatności. Nie rozliczamy się godzinowo. Inwestujesz w jasno określone wyniki i rezultaty prac, a nie w poświęcony czas.

To zależy od zakresu, a ceny wejściowe podajemy otwarcie: doradztwo 150 euro za godzinę, stała obsługa od 2000 euro miesięcznie, zamknięty projekt od 5000 euro. Poza tym nie ma stałej ceny za „SEO”, bo nakład pracy zależy od Twojego punktu wyjścia, konkurencji na Twoim rynku i oczekiwanego zakresu. Zamiast ryczałtów kalkulujemy według dźwigni o najlepszym stosunku efektu do nakładu, a podczas pierwszej rozmowy otrzymujesz rzetelną ocenę.

Ceny naszych projektów zaczynają się zwykle od 5000 € za pojedyncze projekty o wąskim zakresie. Kompleksowe zlecenia obejmujące integrację AI, oprogramowanie na zamówienie lub długoterminową opiekę mieszczą się w przedziale od 15 000 € do ponad 100 000 €. Stała współpraca w modelu retainer, obejmująca automatyzację marketingu i ciągłą optymalizację, zaczyna się od 2000 € miesięcznie. Podczas pierwszej rozmowy omawiamy Twoje potrzeby i przedstawiamy realistyczną wycenę.

Każda współpraca zaczyna się od pierwszej rozmowy, w której poznajemy Twoją sytuację wyjściową, cele i wyzwania. Następnie przeprowadzamy uporządkowaną analizę z konkretnymi rekomendacjami działań. Projekty realizujemy w określonych etapach, z jasnymi kamieniami milowymi i regularnymi spotkaniami przeglądowymi. Przy stałej współpracy otrzymujesz dedykowanego opiekuna, comiesięczne raporty i kwartalne przeglądy strategii. Nasz sposób pracy opiera się na przejrzystości: udokumentowane procesy, zrozumiałe decyzje, mierzalne wyniki.

Zaczynamy od koncepcji kreatywnej, storyboardu i planu zdjęciowego, kręcimy na profesjonalnym sprzęcie kinowym i przejmujemy całą postprodukcję, w tym color grading, motion graphics i sound design.

Zaczynamy od koncepcji i art direction dopasowanych do Twojej marki, planujemy zdjęcia w wybranej lokalizacji lub w studiu i realizujemy sesję na profesjonalnym sprzęcie. Potem następuje staranna selekcja, obróbka i dostarczenie zdjęć we wszystkich potrzebnych formatach.

SEO to kanał średnioterminowy. Pierwsze zmiany często widzisz już po kilku tygodniach, a odczuwalne efekty zwykle po trzech do sześciu miesiącach, w zależności od punktu wyjścia, konkurencji i zakresu działań. Za to efekt się kumuluje: to, co raz zacznie się wysoko pozycjonować, przynosi rezultaty na stałe, bez płacenia za każde kliknięcie.

Czas na przygotowanie zależy od zakresu projektu. Mniejsze projekty i kampanie mogą wystartować w ciągu tygodnia lub dwóch. Większe zlecenia wymagają uporządkowanego procesu onboardingu, obejmującego dostępy do systemów, uzgodnienia z interesariuszami i opracowanie strategii, który zwykle trwa od dwóch do czterech tygodni. Przy pilnych wymaganiach odpowiednio ustalamy priorytety. Dokładny harmonogram omawiamy podczas pierwszej rozmowy.

Pracujemy w oparciu o jasną strategię, zdefiniowane filary treści i kalendarz publikacji. Dzięki temu Twoje treści ukazują się regularnie, jednolicie i z wyraźną myślą przewodnią, a nie sporadycznie i przypadkowo.

Otrzymujesz dedykowanego opiekuna projektu, który zna Twoją firmę, Twoje cele i status projektu. Ta osoba jest Twoim głównym punktem kontaktu we wszystkich sprawach i wewnętrznie koordynuje specjalistów, którzy pracują nad Twoim projektem. Przy współpracy strategicznej stałym elementem są też regularne spotkania z kierownictwem. Rozmawiasz bezpośrednio z osobami decyzyjnymi, a nie z pośredniczącymi account managerami.

Podobnie jak w przypadku SEO, GEO to proces średnioterminowy. Poprawki struktury działają czasem szybko, ale budowanie autorytetu i spójnych sygnałów wymaga czasu. Efekt jest trwały, gdy modele uznają Cię za wiarygodne źródło.

Po zakończeniu umowy otrzymujesz pełny eksport wszystkich danych, dokumentacji i opracowanych workflowów. Oferujemy 30-dniowy okres przejściowy na transfer wiedzy i w razie potrzeby wspieramy migrację do zespołów wewnętrznych lub innych dostawców. Żadnego efektu lock-in: wszystkie rozwiązania opierają się na technologiach open source i otwartych standardach.

Tak. Przy większych zleceniach lub nowych podejściach technologicznych często rekomendujemy ustrukturyzowany proof of concept. Zmniejsza to ryzyko po obu stronach i daje solidną podstawę do podjęcia decyzji. Typowy PoC obejmuje zdefiniowany zakres, jasne kryteria sukcesu i czas realizacji od czterech do ośmiu tygodni. Przy zleceniu projektu głównego inwestycja jest w całości zaliczana na jego poczet.

Pracujemy z wiodącymi frameworkami i modelami AI: OpenAI, Anthropic oraz wyspecjalizowanymi rozwiązaniami open source. Technologię dobieramy indywidualnie do projektu, na podstawie Twoich wymagań dotyczących wydajności, ochrony danych i integracji. Do automatyzacji wykorzystujemy sprawdzone platformy workflow, łącząc je z rozwiązaniami tworzonymi na zamówienie tam, gdzie standardowe narzędzia nie wystarczają. Stack technologiczny dobieramy tak, aby pasował do Twojej obecnej infrastruktury i dało się go utrzymywać w długim okresie.

Integracja z istniejącą infrastrukturą to standard, a nie wyjątek. Pracujemy z popularnymi systemami CRM, platformami marketing automation, narzędziami analitycznymi i systemami ERP. W ramach wstępnej analizy spisujemy narzędzia, z których korzystasz, i określamy strategię integracji. Cel: płynne połączenie bez przerw w przepływie danych i bez dodatkowych silosów danych.

Tak. Każdy film dostarczamy w formatach dopasowanych do danej platformy, na przykład 16:9 na stronę internetową i YouTube, 9:16 na Reels i Stories oraz 1:1 do feedu.

Tak. Istnieją już metody i narzędzia, które pozwalają śledzić, czy i w jaki sposób Twoja marka jest wymieniana i cytowana w istotnych systemach AI. Właśnie to pokazujemy w przejrzysty i weryfikowalny sposób.

Każde rozwiązanie programistyczne przechodzi uporządkowany proces wytwórczy: dokumentację wymagań, koncepcję techniczną, iteracyjny rozwój z regularnymi przeglądami i kompleksowe testy przed wdrożeniem produkcyjnym. Pracujemy z kontrolą wersji, testami automatycznymi i udokumentowanymi procesami wdrożeń. Po uruchomieniu na życzenie przejmujemy monitoring, utrzymanie i ciągłą optymalizację.

llms.txt to plik czytelny dla maszyn, który daje systemom AI uporządkowany przegląd najważniejszych treści Twojej strony, podobnie jak mapa witryny, tylko że dla dużych modeli językowych. To jeden z elementów przemyślanej strategii GEO.

Ochrona danych to integralna część naszej architektury, a nie dodatek doklejany na końcu. Wszystkie rozwiązania tworzymy zgodnie z zasadą privacy by design. W praktyce oznacza to: europejskich partnerów hostingowych, udokumentowane przepływy danych, wdrożone procedury usuwania danych i możliwość udzielenia informacji na żądanie. W rozwiązaniach AI szczególnie dbamy o przejrzystość przetwarzania danych i możliwość prześledzenia wyników. Na życzenie pomagamy przygotować ocenę skutków dla ochrony danych oraz dokumentację na potrzeby wewnętrznych wymogów compliance.

Poufność to podstawowy warunek każdej współpracy. Na życzenie podpisujemy wcześniej umowę o zachowaniu poufności (NDA). Wewnętrznie pracujemy według jasnych zasad dostępu: tylko członkowie zespołu, którzy aktywnie pracują nad projektem, mają dostęp do potrzebnych danych. W projektach AI z góry szczegółowo ustalamy, jakie dane są przetwarzane, gdzie są przechowywane i jak uregulowany jest dostęp. Wszystkie procesy są udokumentowane i podlegają audytowi.

Stawiamy na infrastrukturę self-hosted na europejskich serwerach (Hetzner, Niemcy). Wszystkie dane pozostają w UE zgodnie z RODO. Stosujemy szyfrowaną transmisję (TLS 1.3), regularne kopie zapasowe i kontrolę dostępu zgodnie z zasadą najmniejszych uprawnień. Na życzenie wdrażamy rozwiązania bezpośrednio w Twojej własnej infrastrukturze.

Tak. Stawiamy na narzędzia analityczne zgodne z przepisami o ochronie danych i przejrzyste zasady postępowania z danymi. Dzięki temu dostajesz wiarygodne wyniki bez wchodzenia w prawne szare strefy.

W przypadku stałej współpracy umowy o poziomie usług ustalamy indywidualnie. Standardowe SLA obejmują: czas reakcji do 24 godzin w dni robocze, miesięczne raporty dostępności i określone ścieżki eskalacji przy krytycznych problemach. Dla systemów o krytycznym znaczeniu dla biznesu oferujemy rozszerzone SLA z krótszym czasem reakcji i dyżurem 24/7. Konkretne warunki uzgadniamy w ramach negocjacji umowy.

Pracujemy według zdefiniowanych ścieżek eskalacji. Przy problemach technicznych uruchamia się nasz proces wsparcia z udokumentowanymi czasami reakcji. Przy różnicach strategicznych eskalujemy sprawę wewnętrznie do kierownictwa firmy. Zasadniczo obowiązuje reguła: rozwiązujemy problemy, zanim przerodzą się w konflikty. Regularne przeglądy, przejrzysta komunikacja i udokumentowane decyzje z góry zapobiegają większości eskalacji.

Tak. Na życzenie dostarczamy systemy projektowe i szablony, które Twój zespół może samodzielnie wypełniać, na przykład do social mediów lub prezentacji, dzięki czemu na co dzień zachowujesz elastyczność i spójność z marką.

Tak. Na życzenie oprócz głównego filmu dostarczamy też krótsze wersje i materiały zza kulis, które idealnie sprawdzą się w Twoich kanałach social media.

Tak. Dokumentujemy na miejscu wydarzenia, konferencje i uroczystości firmowe, a następnie dostarczamy Ci wysokiej jakości zdjęcia, które możesz szybko wykorzystać w komunikacji i w social mediach.