Automatización con IA para empresas

Blck Alpaca es una agencia de IA con sede en Viena que trabaja para empresas de toda Europa. En el área de automatización con IA reunimos dos servicios: talleres en los que un equipo aprende a usar la IA por sí mismo en su trabajo diario y agentes de IA que asumen de forma permanente el trabajo recurrente. En ambos casos, el resultado es algo concreto: una hoja de ruta para el equipo o un sistema en producción.

El taller de IA: el equipo trabaja con IA por sí mismo

El taller de IA dura uno o dos días y se celebra en tus instalaciones o en un espacio que tú organices. Hasta 20 personas trabajan de forma práctica con las herramientas aprobadas en tu empresa y con material propio: fotos de producto, análisis de la competencia, la propia web. Lo impartimos en alemán, inglés o español. Al final queda una hoja de ruta que fija qué formas de trabajar introduce el equipo en primer lugar. No ofrecemos cursos abiertos para particulares.

Los agentes: delegar trabajo de forma permanente

Para tareas que se repiten igual cada semana, una persona mejor formada a menudo no basta. Ahí construimos agentes de IA y automatizaciones que sincronizan datos entre sistemas, procesan documentos, precalifican solicitudes o elaboran informes. Un agente trabaja dentro de los límites que tú fijas y pasa el caso a una persona en cuanto queda fuera de ellos. Construimos un proceso tras otro. El siguiente no empieza hasta que el primero funciona en producción.

Cómo se relacionan ambos

Un proyecto de agentes no requiere un taller previo, y el taller no obliga a ningún proyecto. Pero ambos están conectados. La hoja de ruta del taller muestra qué tareas hará el equipo en adelante con IA por su cuenta y cuáles se repiten con tanta frecuencia y de forma tan uniforme que compensa un agente. En el taller para un fabricante de vidrio, por ejemplo, la hoja de ruta incluía una capa de conocimiento con el saber de la empresa ya aprobado, a la que en el futuro debe poder acceder todo el equipo. Algo así nadie lo construye de paso en el día a día: es un proyecto. Si primero quieres aclarar qué procesos se pueden automatizar y mantener la implementación dentro de tu propio equipo, la consultoría de automatización de procesos es el marco adecuado.

Operación en la UE y Reglamento de IA

Nuestras automatizaciones funcionan en modo self-hosted sobre n8n y en infraestructura propia dentro de la UE. Así queda claro en todo momento qué datos están en qué lugar y quién los trata. Los chatbots y los agentes de voz se identifican como IA desde el primer momento, tal y como exige el artículo 50 del Reglamento de IA. El artículo 4 obliga además a las empresas que usan IA a adoptar medidas que fomenten la alfabetización en materia de IA de su personal. Un taller es una de esas medidas. El Reglamento de IA no exige ningún certificado.

Para agencias

También trabajamos en segundo plano para agencias. Las agencias asociadas pueden contratar el taller para sus clientes, si lo desean con el nombre de la agencia, o encargarnos la construcción de la infraestructura técnica de IA. La relación con el cliente sigue siendo de la agencia.

Desde Viena para toda Europa

Nuestra oficina está en Viena y trabajamos para empresas de toda Europa. Si buscas en concreto una agencia de automatización de procesos en Viena, encontrarás los detalles en la página Agencia de IA en Viena. La primera consulta es gratuita. Después sabrás si el punto de partida adecuado es un taller, una consultoría, un agente o nada de eso. Pide cita en Contacto.