Chatbot pre realitné kancelárie

Chatbot pre realitné kancelárie prijíma dopyty ku konkrétnym nehnuteľnostiam, kvalifikuje záujemcov podľa rozpočtu, stavu financovania a časového horizontu a rezervuje obhliadky do kalendára makléra, ktorý danú nehnuteľnosť vedie. Beží na vašej webstránke, ako kanál pre odpovede na dopyty z portálov a voliteľne aj na WhatsApp. Vyjednávanie, ohodnotenie nehnuteľnosti a budovanie vzťahu zostávajú na ľuďoch.

Kde to v kancelárii drhne

Dopyty prichádzajú vo vlnách. Nový inzerát na Nehnutelnosti.sk alebo willhaben vyvolá do niekoľkých hodín dávku správ, potom to kvapká ďalej po večeroch a v nedeľu. Obhliadku dostane ten, kto odpíše prvý. Práve vtedy ste na preberaní kľúčov, u notára alebo v aute medzi dvoma objektmi.

Obsah tých správ tiež nepomáha. Dopyty z portálu sú často ten istý predpripravený text bez čísla nehnuteľnosti, bez slova o financovaní, bez termínu. Kým zistíte, či záujemca vôbec spĺňa podmienky, padnú na to dva e-maily a jeden telefonát.

Čo bot vyrieši pred prvým telefonátom

Pýta sa v poradí, ktoré v realitnom obchode rozhoduje: číslo nehnuteľnosti alebo odkaz na inzerát, prenájom alebo kúpa, vlastné bývanie alebo investícia, stav financovania od vlastných zdrojov po schválenú hypotéku, časový horizont a výpovedná lehota na súčasnom bývaní. Vo vašom systéme tak vznikne záujemca s vyplneným profilom a rezervovaným termínom.

Informácie o nehnuteľnosti bez vymýšľania

Bot, ktorý si domyslí prevádzkové náklady alebo hodnoty z energetického certifikátu, je riziko. Preto odpovedá výhradne z dátového záznamu nehnuteľnosti: výmera, počet izieb, hodnoty z energetického certifikátu, prevádzkové náklady, provízia, parkovanie, najbližší termín nasťahovania. Ak pole chýba, povie to a dopyt postúpi maklérovi.

Označenie AI, ochrana údajov a akvizícia

Od 2. augusta 2026 platí článok 50 nariadenia EU AI Act: používateľ musí rozpoznať, že hovorí s umelou inteligenciou. Staviame to do bota od začiatku, viditeľne v prvej vete. Spracovanie beží na self-hosted n8n a PostgreSQL na vlastnej infraštruktúre, nie v americkom cloude. Potvrdenia o príjme a čestné prehlásenia nepatria do histórie chatu amerického dodávateľa.

Bot pracuje len s dopytmi, ktoré prídu samé. Nevyžiadané e-maily firmám bez predchádzajúceho súhlasu sú v Rakúsku podľa § 174 TKG 2021 neprípustné a neautomatizujeme ich. Akvizícia nehnuteľností beží cez viditeľnosť, žiadosti o ohodnotenie a odporúčania.

Ako sa táto stránka líši od ostatných

Tu ide o sprostredkovanie a maklérov. Ak chcete vedieť, ako navrhujeme a prevádzkujeme chatboty bez ohľadu na odvetvie, popisuje to stránka chatbot agentúra. Ak riešite požiadavky nájomníkov, hlásenia škôd a vyúčtovanie prevádzkových nákladov, teda správu namiesto sprostredkovania, patrí to na digitalizáciu správy nehnuteľností.

Koľko práce bot prevezme, závisí od objemu dopytov a od toho, ako čisté máte dáta o nehnuteľnostiach. Oboje si prejdeme na bezplatnej úvodnej konzultácii, skôr než niekto začne hovoriť o nasadení.